PowerEdge: iDRAC-virtuaalikonsolin vianmääritys

Summary: Järjestelmänhallinnan ohjeet Video, jossa käsitellään iDRAC-virtuaalikonsolin vianmääritystä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Tässä koulutusvideossa käsitellään iDRAC Virtual Console -ongelmien vianmäärityksen perusteita.

iDRAC-virtuaalikonsolin vianmääritys.

Kesto: 00:06:35 (hh:mm:ss)
Tekstityksen kieliasetukset voidaan valita tämän videosoittimen CC-kuvakkeella, jos ne ovat käytettävissä.


Huomautus: Julkaisuversiosta 6.00.02.00 alkaen virtuaalikonsolin käyttö käyttää vain eHTML5:tä. eHTML5-virtuaalikonsolin liikenne reititetään portin 443 kautta, eikä portin määritys ole enää käytettävissä käyttöliittymässä.


Skenaario yksi: portti 5900 tai virtuaalikonsolia ei voi käyttää.

Tehtävät toimet:
  • Avaa selain ja siirry kohtaan https://iDRAC_ip:5900
  • Sen pitäisi näyttää valkoinen näyttö, jossa kerrotaan, että portissa on varmenne
    Sinulla on SSL-varmenne etätavoitettavuusporttia varten. Sulje tämä ikkuna nyt. Close
  • Jos et saa tätä näyttöä, portti 5900 estetään ja kyseessä on verkko- tai palomuuriongelma.
  • Voimme testata samassa aliverkossa olevaa järjestelmää ja yrittää todistaa sen edelleen.
  • DRAC voidaan kierrättää suorittamalla komento: racadm racreset


Skenaario kaksi - laajennukset

Laajennus 1: HTML5
Suoritettavat vaiheet:
  • Näkyykö varmenteen vahvistamista varten sanomaruutu käynnistettäessä.
  • Varmenteen sanomaruudun aikakatkaisu on lyhyt – ympäristön viive voi vaikuttaa.
  • Jos käytössä on Internet Explorer, iDRAC ei ole yhteensopivuusnäkymän asetuksissa.
  • Kokeile toista selainta tai tyhjennä välimuisti, koska se on kaikki selaimen puolella.
Laajennus 2: Java-prosessi: Hyödyntää asennettua Javaa käynnistettäessä ladattavassa laajennuksessa.
Suoritettavat vaiheet:
  • Varmista, että Java on asennettu.
  • Tarkista asennetun Java-version yhteensopivuus – iDRAC6 tukee vain Java 8 U121-versiota ja sitä vanhempia versioita.
  • Kokeile HTML5:tä varmistaaksesi, että kyseessä on Java-laajennuksen ongelma.
  • Lisää iDRAC Ohjauspaneelin > Java > Security -ohjelmiston poikkeuspaikkaluetteloon.
  • Joskus ryhmäkäytäntöobjekti estää Javan.

Java-ohjauspaneelin suojausasetukset

Laajennus 3: ActiveX-prosessi: Asentaa Internet Explorerin laajennuksen käytettäväksi vain kyseisessä selaimessa.
Vianmääritysohjeita:

  • Varmista, että ryhmäkäytäntöobjekti tai selain ei estä ActiveX:ää.
  • Poista ActiveX-laajennus IE:stä valitsemalla Tools > Manage Add-ons, > Toolbars and Extensions.

IE:n lisäosien hallinta -osa

  • Käynnistä nyt ActiveX uudelleen.
  • Koska se on sekä viestiruutu että lataus, se on yleisimmin estetty laajennus.

Kolmas skenaario – iDRAC-määritys

Varmista iDRAC-käyttöliittymän Configuration > Virtual Console -kohdassa, että se on käytössä ja määritetty odotetulla tavalla.

virtuaalikonsolin asetukset iDRAC-verkkokäyttöliittymässä 
 

Tilanne 4: Näppäimistön/hiiren uudelleenohjaus epäonnistuu.

Vianmääritysvaiheet:
iDRAC-määritys

  • Varmista iDRAC-käyttöliittymän Configuration >Virtual Console -kohdassa, että Keyboard/Mouse Attach State -asetuksena on Auto-Attach.
  • Kytke se välillä pois päältä ja takaisin päälle palauttaaksesi toiminnallisuuden. 
  • Toimiiko näppäimistön/hiiren uudelleenohjaus POST-testin aikana? Jos kyllä, puhumme käyttöjärjestelmäongelmasta, joka todennäköisesti liittyy ohjaimeen.
  • Toimiiko fyysinen näppäimistö/hiiri? Jos ei, kyse on laitteisto-ongelmasta
  • Jos fyysinen näppäimistö toimii, mutta virtuaalikonsolin näppäimistön/hiiren uudelleenohjaus ei toimi POST:ssa tai käyttöjärjestelmässä, suorita komento racadm racresetcfg rakentaaksesi sen uudelleen tyhjästä.

Affected Products

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9

Products

PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550 , PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840 ...
Article Properties
Article Number: 000185549
Article Type: How To
Last Modified: 17 Jan 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.