PowerEdge: rozwiązywanie problemów z konsolą wirtualną iDRAC
Summary: Zarządzanie systemami — film instruktażowy, który opisuje rozwiązywanie problemów z konsolą wirtualną iDRAC.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
W tym filmie szkoleniowym przedstawiono podstawowe informacje na temat rozwiązywania problemów z konsolą wirtualną kontrolera iDRAC.
Jak rozwiązywać problemy z konsolą wirtualną kontrolera iDRAC.
Czas trwania: 00:06:35 (gg:mm:ss)
Jeśli to możliwe, ustawienia języka napisów można wybrać za pomocą ikony CC w tym odtwarzaczu wideo.
Uwaga: Począwszy od wersji 6.00.02.00, dostęp do konsoli wirtualnej używa tylko protokołu eHTML5. Ruch w konsoli wirtualnej eHTML5 jest kierowany przez port 443, a konfiguracja portu nie jest już dostępna w interfejsie użytkownika.
Scenariusz pierwszy: Port 5900 lub brak dostępu do konsoli wirtualnej.
Czynności do wykonania:
- Otwórz przeglądarkę i przejdź do
https://iDRAC_ip:5900 - Powinien wyświetlić się biały ekran informujący, że na porcie znajduje się certyfikat
- Jeśli nie pojawi się ten ekran, port 5900 jest blokowany — problem z siecią lub zaporą sieciową.
- Możemy przeprowadzić test z systemu w tej samej podsieci, aby spróbować to udowodnić.
- Kontroler DRAC można cyklicznie włączać, uruchamiając następujące polecenie:
racadm racreset
Scenariusz drugi - Wtyczki
Wtyczka 1: Język HTML5
Czynności do wykonania:
- Po uruchomieniu pojawia się okno komunikatu dotyczące weryfikacji certyfikatu.
- Limit czasu w oknie komunikatu certyfikatu jest krótki — może to mieć wpływ na opóźnienie w środowisku.
- W przypadku korzystania z przeglądarki Internet Explorer kontroler iDRAC nie może znajdować się w ustawieniach widoku zgodności.
- Wypróbuj inną przeglądarkę lub wyczyść pamięć podręczną, ponieważ jest ona po stronie przeglądarki.
Czynności do wykonania:
- Upewnij się, że oprogramowanie Java jest zainstalowane.
- Sprawdź zainstalowaną wersję Java pod kątem zgodności — kontroler iDRAC6 obsługuje tylko środowisko Java 8 u121 i starsze.
- Spróbuj HTML5, aby potwierdzić, że jest to problem z wtyczką Java.
- Dodaj kontroler iDRAC do listy wyjątków w Panelu > sterowania Zabezpieczenia Java > .
- Czasami środowisko Java jest blokowane przez obiekt zasad grupy.
Wtyczka 3: Proces ActiveX: Instaluje wtyczkę dla programu Internet Explorer, która ma być używana tylko w tej przeglądarce.
Czynności rozwiązywania problemu:
- Upewnij się, że formant ActiveX nie jest blokowany przez obiekt zasad grupy lub przeglądarkę.
- Usuń wtyczkę ActiveX z przeglądarki IE, klikając kolejno opcje Narzędzia > , Zarządzaj dodatkami > , Paskami narzędzi i rozszerzeniami.
- Teraz uruchom ponownie formant ActiveX.
- Ponieważ jest to zarówno okno komunikatu, jak i plik do pobrania, jest to najczęściej blokowana wtyczka.
Scenariusz trzeci — konfiguracja kontrolera iDRAC
W interfejsie użytkownika kontrolera iDRAC, w obszarze Configuration > Virtual Console, upewnij się, że jest on włączony i skonfigurowany zgodnie z oczekiwaniami.
Scenariusz 4: Przekierowywanie klawiatury/myszy nie działa.
Czynności rozwiązywania problemu:
konfiguracja kontrolera iDRAC
- W interfejsie użytkownika kontrolera iDRAC, w obszarze Konfiguracja >konsoli wirtualnej, upewnij się, że opcja Stan podłączenia klawiatury/myszy jest ustawiona na Automatycznie dołączaj.
- Czasami wyłącz go, a następnie włącz ponownie, aby odzyskać funkcjonalność.
- Czy przekierowanie klawiatury/myszy działa podczas testu POST? Jeśli tak, to mówimy o problemie z systemem operacyjnym, najprawdopodobniej związanym ze sterownikiem.
- Czy fizyczna klawiatura/mysz działa? Jeśli nie, problem dotyczy sprzętu
- Jeśli klawiatura fizyczna działa, ale przekierowanie klawiatury/myszy konsoli wirtualnej nie działa podczas testu POST lub systemu operacyjnego, uruchom polecenie.
racadm racresetcfgaby odbudować go od podstaw.
Affected Products
iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9Products
PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550
, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840
...
Article Properties
Article Number: 000185549
Article Type: How To
Last Modified: 17 Jan 2025
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.