NVP – vProxy: Zálohy přestanou reagovat a nakonec selžou s kódem "resource not found" (nenalezen zdroj)
Summary: Zálohování občas selže se zprávou o nenalezeném zdroji v konzoli NetWorker Management Console (NMC) a v protokolech relace zálohování.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Integrace řešení NetWorker VMware Protection je konfigurována pomocí zařízení vProxy. Zálohování občas selže se zprávou o nenalezeném zdroji v konzoli NetWorker Management Console (NMC) a v protokolech relace zálohování. Následné zálohování se dokončí pro dříve ovlivněný virtuální počítač, ale může mít vliv na jiné virtuální počítače. Vyhodnocení neúspěšných relací zálohování ukazuje, že dotčené zálohy virtuálních počítačů běží na konkrétním zařízení vProxy.
Protokoly relace zálohování virtuálního počítače v části /nsr/logs/policy/[policy_name]/[workflow_name] ukazuje:
{"Text":"Resource not found: 44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9","Code":-404}
Protokol akcí zálohování v části /nsr/logs/policy/[policy_name]/[workflow_name] ukazuje:
MM/DD/YYYY HH:MM:SS [NSR_name] nsrvproxy_save NSR error [vm_name]: Unable to obtain backup status from vProxy after 5 attempts, failing the backup: Received an HTTP code: 404, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="-404: Resource '2b53b0ea-dbd9-4438-ac3a-d2bea9e5242b' not found for 'GetSession' request". ", url: "https://[vproxy_name]:9090/api/v1/BackupVmSessions/2b53b0ea-dbd9-4438-ac3a-d2bea9e5242b", body: " ".
Protokoly relace selhání zálohování v systému vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd zobrazí většinu záloh pozastavených (přestanou reagovat) v různých bodech pracovního postupu. Existuje jeden pracovní postup relace zálohování, který zobrazuje následující chybovou zprávu:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [@(#) Build number: 191] Data Mover: Moving data for 1 virtual disks, 1 at a time ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [@(#) Build number: 191] Data Mover: Hard disk 1: Preparing for data movement.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: 191] VDDK config call timed out after 1h0m0s, exiting 'vbackupd', PID=15426.Cause
Pracovní postup zálohování volá příkaz VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK), který provede funkci na cílovém ESXi, který je hostitelem virtuálního počítače. Zatímco pracovní postup zálohování čeká na odpověď VDDK, nemůže zpracovat žádná další volání VDDK pro zálohy v zařízení vProxy. Volání VDDK pozastavuje zálohování, dokud nevyprší časový limit 1 hodiny, kdy server NetWorker nemůže získat stav.
Zařízení vProxy nedokáže vyřešit cílového hostitele ESXi a způsobuje, že volání VDDK po hodině vyprší.
Zařízení vProxy nedokáže vyřešit cílového hostitele ESXi a způsobuje, že volání VDDK po hodině vyprší.
Resolution
Ujistěte se, že zařízení vProxy dokáže správně přeložit (název FQDN, zkrácený název, IP) všechny hostitele ESXi v inventáři vSphere, kteří jsou hostiteli chráněných virtuálních počítačů.
Article Properties
Article Number: 000186176
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.