NVP-vProxy: Sikkerhedskopieringer holder op med at reagere og mislykkes til sidst med ressourcen ikke fundet kode -404
Summary: Sikkerhedskopieringerne mislykkes periodisk med en ressource ikke fundet-meddelelse i NetWorker Management Console (NMC) og sikkerhedskopieringssessionslogfilerne.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
NetWorker VMware Protection-integrationen (NVP) er konfigureret med vProxy-enheden. Sikkerhedskopieringerne mislykkes periodisk med en ressource ikke fundet-meddelelse i NetWorker Management Console (NMC) og sikkerhedskopieringssessionslogfilerne. En efterfølgende sikkerhedskopiering fuldføres for den tidligere berørte virtuelle maskine (VM), men det kan påvirke andre VM er. Evaluering af de mislykkede sikkerhedskopieringssessioner viser, at de berørte VM-sikkerhedskopier kører på en bestemt vProxy-enhed.
VM-sikkerhedskopieringssessionen logger under /nsr/logs/policy/[policy_name]/[workflow_name] Viser:
{"Text":"Resource not found: 44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9","Code":-404}
Backup-handlingsloggen under /nsr/logs/policy/[policy_name]/[workflow_name] Viser:
MM/DD/YYYY HH:MM:SS [NSR_name] nsrvproxy_save NSR error [vm_name]: Unable to obtain backup status from vProxy after 5 attempts, failing the backup: Received an HTTP code: 404, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="-404: Resource '2b53b0ea-dbd9-4438-ac3a-d2bea9e5242b' not found for 'GetSession' request". ", url: "https://[vproxy_name]:9090/api/v1/BackupVmSessions/2b53b0ea-dbd9-4438-ac3a-d2bea9e5242b", body: " ".
De mislykkede backupsessionslogfiler i vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd Mappe, viser de fleste af de sikkerhedskopier, der er sat på pause (holdt op med at reagere) forskellige steder i arbejdsprocessen. Der er én arbejdsproces for sikkerhedskopieringssessioner, der viser følgende fejlmeddelelse:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [@(#) Build number: 191] Data Mover: Moving data for 1 virtual disks, 1 at a time ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [@(#) Build number: 191] Data Mover: Hard disk 1: Preparing for data movement.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: 191] VDDK config call timed out after 1h0m0s, exiting 'vbackupd', PID=15426.Cause
Sikkerhedskopieringsarbejdsprocessen kalder en VMware VDDK-kommando (Virtual Disk Development Kit) for at udføre en funktion på den ESXi-destination, der er vært for VM'en. Mens sikkerhedskopieringsworkflowet venter på VDDK-svaret, kan det ikke behandle yderligere VDDK-kald for sikkerhedskopieringerne på vProxy-enheden. VDDK-kaldet sætter sikkerhedskopieringerne på pause, indtil timeout på 1 time er nået, og NetWorker-serveren kan ikke hente en status.
vProxy-enheden kan ikke løse destinationen for ESXi-værten, og det får VDDK-opkaldet til timeout efter en time.
vProxy-enheden kan ikke løse destinationen for ESXi-værten, og det får VDDK-opkaldet til timeout efter en time.
Resolution
Kontrollér, at vProxy-enheden kan fortolke (FQDN, shortname, IP) alle ESXi-værter i vSphere-lageret, som er vært for beskyttede VM er, korrekt.
Article Properties
Article Number: 000186176
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.