NVP-vProxy: Backups reagieren nicht mehr und schlagen schließlich mit dem Code "-404" fehl, bei dem die Ressource nicht gefunden wurde
Summary: Die Backups schlagen zeitweise mit der Meldung „Ressource nicht gefunden“ in der NetWorker-Managementkonsole (NMC) und den Protokollen der Backup-Sitzung fehl.
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Symptoms
Die Integration von NetWorker VMware Protection wird mit der vProxy-Appliance konfiguriert. Die Backups schlagen zeitweise mit der Meldung „Ressource nicht gefunden“ in der NetWorker-Managementkonsole (NMC) und den Protokollen der Backup-Sitzung fehl. Ein nachfolgendes Backup wird für die zuvor betroffene virtuelle Maschine (VM) abgeschlossen, kann sich jedoch auf andere VMs auswirken. Die Auswertung der fehlgeschlagenen Backupsitzungen zeigt, dass die betroffenen VM-Backups auf einer bestimmten vProxy-Appliance ausgeführt werden.
Die VM-Backupsitzungsprotokolle unter /nsr/logs/policy/[policy_name]/[workflow_name] zeigt:
{"Text":"Resource not found: 44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9","Code":-404}
Das Backupaktionsprotokoll unter /nsr/logs/policy/[policy_name]/[workflow_name] zeigt:
MM/DD/YYYY HH:MM:SS [NSR_name] nsrvproxy_save NSR error [vm_name]: Unable to obtain backup status from vProxy after 5 attempts, failing the backup: Received an HTTP code: 404, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="-404: Resource '2b53b0ea-dbd9-4438-ac3a-d2bea9e5242b' not found for 'GetSession' request". ", url: "https://[vproxy_name]:9090/api/v1/BackupVmSessions/2b53b0ea-dbd9-4438-ac3a-d2bea9e5242b", body: " ".
Die Protokolle der fehlgeschlagenen Backupsitzung im vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd Verzeichnis zeigen die meisten Backups an, die an verschiedenen Punkten im Workflow angehalten wurden (nicht mehr reagierten). Einer der Backup-Sitzungsworkflows zeigt die folgende Fehlermeldung an:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [@(#) Build number: 191] Data Mover: Moving data for 1 virtual disks, 1 at a time ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [@(#) Build number: 191] Data Mover: Hard disk 1: Preparing for data movement.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: 191] VDDK config call timed out after 1h0m0s, exiting 'vbackupd', PID=15426.Cause
Der Backupworkflow ruft einen VDDK-Befehl (VMware Virtual Disk Development Kit) auf, um eine Funktion auf dem Ziel-ESXi auszuführen, auf dem die VM gehostet wird. Während der Backup-Workflow auf die VDDK-Antwort wartet, kann er keine weiteren VDDK-Aufrufe für die Backups auf der vProxy-Appliance verarbeiten. Der VDDK-Aufruf pausiert die Backups bis zum 1-Stunden-Timeout und der NetWorker-Server kann keinen Status abrufen.
Die vProxy-Appliance ist nicht in der Lage, den ESXi-Zielhost aufzulösen, was dazu führt, dass der VDDK-Aufruf nach einer Stunde abgebrochen wird.
Die vProxy-Appliance ist nicht in der Lage, den ESXi-Zielhost aufzulösen, was dazu führt, dass der VDDK-Aufruf nach einer Stunde abgebrochen wird.
Resolution
Stellen Sie sicher, dass die vProxy-Appliance alle ESXi-Hosts im vSphere-Bestand, die geschützte VMs hosten, ordnungsgemäß auflösen kann (FQDN, Kurzname, IP).
Article Properties
Article Number: 000186176
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version: 4
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