NVP-vProxy: Los respaldos dejan de responder y, finalmente, fallan con el código de recurso no encontrado -404
Summary: Los respaldos fallan de forma intermitente con un mensaje de recurso no encontrado en NetWorker Management Console (NMC) y los registros de sesión de respaldo.
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Symptoms
La integración de NetWorker VMware Protection se configura con el vProxy Appliance. Los respaldos fallan de forma intermitente con un mensaje de recurso no encontrado en NetWorker Management Console (NMC) y los registros de sesión de respaldo. Se completa un respaldo posterior para la máquina virtual (VM) afectada anteriormente, pero puede afectar a otras VM. La evaluación de las sesiones de respaldo fallidas muestra que los respaldos de VM afectados se ejecutan en un dispositivo vProxy específico.
La sesión de respaldo de VM se registra en /nsr/logs/policy/[policy_name]/[workflow_name] Muestra:
{"Text":"Resource not found: 44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9","Code":-404}
El registro de acciones de respaldo en /nsr/logs/policy/[policy_name]/[workflow_name] Muestra:
MM/DD/YYYY HH:MM:SS [NSR_name] nsrvproxy_save NSR error [vm_name]: Unable to obtain backup status from vProxy after 5 attempts, failing the backup: Received an HTTP code: 404, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="-404: Resource '2b53b0ea-dbd9-4438-ac3a-d2bea9e5242b' not found for 'GetSession' request". ", url: "https://[vproxy_name]:9090/api/v1/BackupVmSessions/2b53b0ea-dbd9-4438-ac3a-d2bea9e5242b", body: " ".
La sesión de respaldo fallida se registra en el vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd El directorio muestra que la mayoría de los respaldos se pausaron (dejaron de responder) en diferentes puntos del flujo de trabajo. Hay un flujo de trabajo de sesión de respaldo en el que aparece el siguiente mensaje de error:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [@(#) Build number: 191] Data Mover: Moving data for 1 virtual disks, 1 at a time ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [@(#) Build number: 191] Data Mover: Hard disk 1: Preparing for data movement.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: 191] VDDK config call timed out after 1h0m0s, exiting 'vbackupd', PID=15426.Cause
El flujo de trabajo de respaldo llama a un comando del kit de desarrollo de discos virtuales (VDDK) de VMware para realizar una función en el ESXi de destino que aloja la máquina virtual. Mientras el flujo de trabajo de respaldo espera la respuesta de VDDK, no puede procesar más llamadas de VDDK para los respaldos en el dispositivo vProxy. La llamada de VDDK pausa los respaldos hasta que pase el tiempo de espera de una hora y el servidor NetWorker no puede obtener ningún estado.
El dispositivo vProxy no puede resolver el host ESXi de destino y hace que se agote el tiempo de espera de la llamada VDDK después de una hora.
El dispositivo vProxy no puede resolver el host ESXi de destino y hace que se agote el tiempo de espera de la llamada VDDK después de una hora.
Resolution
Asegúrese de que el dispositivo vProxy pueda resolver correctamente (FQDN, nombre corto, IP) todos los hosts ESXi en el inventario de vSphere que alojan VM protegidas.
Article Properties
Article Number: 000186176
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version: 4
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