NVP-vProxy: Varmuuskopiot lakkaavat vastaamasta ja epäonnistuvat lopulta resurssia ei löydy -koodi -404
Summary: Varmuuskopioinnit epäonnistuvat ajoittain, ja NetWorker Management Consolessa (NMC) ja varmuuskopiointi-istunnon lokeissa on ilmoitus resurssista, jota ei löydy.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
NetWorker VMware Protection -integraatio on määritetty vProxy Appliance -toiminnon kanssa. Varmuuskopioinnit epäonnistuvat ajoittain, ja NetWorker Management Consolessa (NMC) ja varmuuskopiointi-istunnon lokeissa on ilmoitus resurssista, jota ei löydy. Sen jälkeen suoritettava virtuaalikoneen (VM) varmuuskopiointi on valmis, mutta se saattaa vaikuttaa muihin virtuaalikoneisiin. Epäonnistuneiden varmuuskopiointi-istuntojen arviointi osoittaa, että kyseiset virtuaalikoneen varmuuskopiot ovat käynnissä tietyssä vProxy-laitteessa.
Virtuaalikoneen varmuuskopiointi-istunnon lokit kohdassa /nsr/logs/policy/[policy_name]/[workflow_name] Osoittaa:
{"Text":"Resource not found: 44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9","Code":-404}
Varmuuskopiointitoiminnon loki kohdassa /nsr/logs/policy/[policy_name]/[workflow_name] Osoittaa:
MM/DD/YYYY HH:MM:SS [NSR_name] nsrvproxy_save NSR error [vm_name]: Unable to obtain backup status from vProxy after 5 attempts, failing the backup: Received an HTTP code: 404, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="-404: Resource '2b53b0ea-dbd9-4438-ac3a-d2bea9e5242b' not found for 'GetSession' request". ", url: "https://[vproxy_name]:9090/api/v1/BackupVmSessions/2b53b0ea-dbd9-4438-ac3a-d2bea9e5242b", body: " ".
Epäonnistuneen varmuuskopiointi-istunnon lokit vProxyssa /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd hakemisto näyttää suurimman osan varmuuskopioinneista, jotka on keskeytetty (lakannut vastaamasta) työnkulun eri kohdissa. Yksi varmuuskopiointi-istunnon työnkulku näyttää seuraavan virheilmoituksen:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [@(#) Build number: 191] Data Mover: Moving data for 1 virtual disks, 1 at a time ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [@(#) Build number: 191] Data Mover: Hard disk 1: Preparing for data movement.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: 191] VDDK config call timed out after 1h0m0s, exiting 'vbackupd', PID=15426.Cause
Varmuuskopiointityönkulku kutsuu VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK) -komentoa, joka suorittaa toiminnon virtuaalikonetta isännöivässä ESXi-kohdeyrityksessä. Kun varmuuskopiointityönkulku odottaa VDDK-vastausta, se ei pysty käsittelemään enää vProxy-laitteen varmuuskopiointien VDDK-kutsuja. VDDK-kutsu keskeyttää varmuuskopioinnin, kunnes 1 tunti aikakatkaisu, eikä NetWorker-palvelin saa tilaa.
vProxy-laite ei pysty ratkaisemaan ESXi-kohdeisäntää, mikä aiheuttaa VDDK-kutsun aikakatkaisun tunnin kuluttua.
vProxy-laite ei pysty ratkaisemaan ESXi-kohdeisäntää, mikä aiheuttaa VDDK-kutsun aikakatkaisun tunnin kuluttua.
Resolution
Varmista, että vProxy-laite pystyy ratkaisemaan oikein (FQDN, lyhenne, IP) kaikki vSphere-luettelon ESXi-isännät, jotka isännöivät suojattuja virtuaalikoneita.
Article Properties
Article Number: 000186176
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.