NVP-vProxy: Back-ups reageren niet meer en mislukken uiteindelijk met code niet gevonden bron -404
Summary: De back-ups mislukken af en toe met het bericht dat een bron niet gevonden wordt weergegeven in de NetWorker Management Console (NMC) en de back-upsessielogboeken.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
De beveiligingsintegratie van NetWorker VMware is geconfigureerd met het vProxy-apparaat. De back-ups mislukken af en toe met het bericht dat een bron niet gevonden wordt weergegeven in de NetWorker Management Console (NMC) en de back-upsessielogboeken. Er wordt een volgende back-up voltooid voor de eerder getroffen virtuele machine (VM), maar dit kan gevolgen hebben voor andere VM's. Uit evaluatie van de mislukte back-upsessies blijkt dat de getroffen VM-back-ups worden uitgevoerd op een specifiek vProxy-apparaat.
De VM-back-upsessielogboeken onder /nsr/logs/policy/[policy_name]/[workflow_name] Toont:
{"Text":"Resource not found: 44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9","Code":-404}
Het back-upactielogboek onder /nsr/logs/policy/[policy_name]/[workflow_name] Toont:
MM/DD/YYYY HH:MM:SS [NSR_name] nsrvproxy_save NSR error [vm_name]: Unable to obtain backup status from vProxy after 5 attempts, failing the backup: Received an HTTP code: 404, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="-404: Resource '2b53b0ea-dbd9-4438-ac3a-d2bea9e5242b' not found for 'GetSession' request". ", url: "https://[vproxy_name]:9090/api/v1/BackupVmSessions/2b53b0ea-dbd9-4438-ac3a-d2bea9e5242b", body: " ".
De mislukte back-upsessielogboeken in de vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd In de map worden de meeste back-ups weergegeven die op verschillende punten in de werkstroom zijn gepauzeerd (niet meer reageren). Er is één back-upsessieworkflow die de volgende foutmelding weergeeft:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [@(#) Build number: 191] Data Mover: Moving data for 1 virtual disks, 1 at a time ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [@(#) Build number: 191] Data Mover: Hard disk 1: Preparing for data movement.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: 191] VDDK config call timed out after 1h0m0s, exiting 'vbackupd', PID=15426.Cause
De back-upworkflow roept een VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK)-opdracht aan om een functie uit te voeren op de doel-ESXi die als host voor de VM fungeert. Terwijl de back-upworkflow wacht op het VDDK-antwoord, kan deze geen verdere VDDK-oproepen voor de back-ups op het vProxy-apparaat verwerken. De VDDK-oproep onderbreekt de back-ups tot de time-out van 1 uur en de NetWorker-server kan geen status krijgen.
Het vProxy-apparaat kan de ESXi-host van het doel niet oplossen en veroorzaakt een time-out voor de VDDK-oproep na een uur.
Het vProxy-apparaat kan de ESXi-host van het doel niet oplossen en veroorzaakt een time-out voor de VDDK-oproep na een uur.
Resolution
Zorg ervoor dat de vProxy-appliance alle ESXi-hosts in de vSphere-inventaris die als host voor beschermde VM's worden gehost, correct kan oplossen (FQDN, shortname, IP).
Article Properties
Article Number: 000186176
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.