NVP-vProxy: Kopie zapasowe przestają odpowiadać i ostatecznie kończą się niepowodzeniem z kodem -404
Summary: Tworzenie kopii zapasowych sporadycznie kończy się niepowodzeniem z komunikatem o braku zasobu w konsoli NetWorker Management Console (NMC) i dziennikach sesji tworzenia kopii zapasowych. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Integracja NetWorker VMware Protection jest skonfigurowana z urządzeniem vProxy. Tworzenie kopii zapasowych sporadycznie kończy się niepowodzeniem z komunikatem o braku zasobu w konsoli NetWorker Management Console (NMC) i dziennikach sesji tworzenia kopii zapasowych. Kolejna kopia zapasowa maszyny wirtualnej, której dotyczy problem, zostanie ukończona, ale może mieć wpływ na inne maszyny wirtualne. Ocena sesji tworzenia kopii zapasowych, które zakończyły się niepowodzeniem, pokazuje, że kopie zapasowe maszyn wirtualnych, których dotyczy problem, są uruchomione na określonym urządzeniu vProxy.
Dzienniki sesji tworzenia kopii zapasowych maszyny wirtualnej w obszarze /nsr/logs/policy/[policy_name]/[workflow_name] Pokazuje:
{"Text":"Resource not found: 44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9","Code":-404}
Dziennik akcji tworzenia kopii zapasowej w obszarze /nsr/logs/policy/[policy_name]/[workflow_name] Pokazuje:
MM/DD/YYYY HH:MM:SS [NSR_name] nsrvproxy_save NSR error [vm_name]: Unable to obtain backup status from vProxy after 5 attempts, failing the backup: Received an HTTP code: 404, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="-404: Resource '2b53b0ea-dbd9-4438-ac3a-d2bea9e5242b' not found for 'GetSession' request". ", url: "https://[vproxy_name]:9090/api/v1/BackupVmSessions/2b53b0ea-dbd9-4438-ac3a-d2bea9e5242b", body: " ".
Dzienniki sesji tworzenia kopii zapasowej, które zakończyły się niepowodzeniem w vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd pokaż większość kopii zapasowych, które zostały wstrzymane (przestały odpowiadać) w różnych punktach przepływu pracy. Istnieje jeden przepływ pracy sesji tworzenia kopii zapasowej, który wyświetla następujący komunikat o błędzie:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [@(#) Build number: 191] Data Mover: Moving data for 1 virtual disks, 1 at a time ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [@(#) Build number: 191] Data Mover: Hard disk 1: Preparing for data movement.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: 191] VDDK config call timed out after 1h0m0s, exiting 'vbackupd', PID=15426.Cause
Przepływ pracy tworzenia kopii zapasowej wywołuje polecenie VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK) w celu wykonania funkcji na docelowym ESXi hostującym maszynę wirtualną. Gdy przepływ pracy tworzenia kopii zapasowej oczekuje na odpowiedź VDDK, nie jest w stanie przetworzyć żadnych dalszych wywołań VDDK dla kopii zapasowych na urządzeniu vProxy. Wywołanie VDDK wstrzymuje tworzenie kopii zapasowych do momentu upłynięcia 1-godzinnego limitu czasu, a serwer NetWorker nie może uzyskać stanu.
Urządzenie vProxy nie jest w stanie rozpoznać docelowego hosta ESXi i powoduje przekroczenie limitu czasu wywołania VDDK po godzinie.
Urządzenie vProxy nie jest w stanie rozpoznać docelowego hosta ESXi i powoduje przekroczenie limitu czasu wywołania VDDK po godzinie.
Resolution
Upewnij się, że urządzenie vProxy może prawidłowo rozpoznać (nazwa FQDN, nazwa skrócona, adres IP) wszystkie hosty ESXi w spisie vSphere, które hostują chronione maszyny wirtualne.
Article Properties
Article Number: 000186176
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.