NVP-vProxy: Säkerhetskopieringar slutar svara och misslyckas så småningom med resursen hittades inte kod -404
Summary: Säkerhetskopieringarna misslyckas ibland med ett meddelande om att resursen inte hittades i NetWorker Management Console (NMC) och loggarna för säkerhetskopieringssessionen.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
NetWorker VMware-skyddsintegreringen är konfigurerad med vProxy Appliance. Säkerhetskopieringarna misslyckas ibland med ett meddelande om att resursen inte hittades i NetWorker Management Console (NMC) och loggarna för säkerhetskopieringssessionen. En efterföljande säkerhetskopiering slutförs för den tidigare berörda virtuella datorn (VM), men den kan påverka andra virtuella datorer. Utvärdering av de misslyckade säkerhetskopieringssessionerna visar att de berörda VM-säkerhetskopieringarna körs på en specifik vProxy-installation.
Sessionsloggarna för säkerhetskopiering av virtuella datorer under /nsr/logs/policy/[policy_name]/[workflow_name] Visar:
{"Text":"Resource not found: 44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9","Code":-404}
Åtgärdsloggen för säkerhetskopiering under /nsr/logs/policy/[policy_name]/[workflow_name] Visar:
MM/DD/YYYY HH:MM:SS [NSR_name] nsrvproxy_save NSR error [vm_name]: Unable to obtain backup status from vProxy after 5 attempts, failing the backup: Received an HTTP code: 404, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="-404: Resource '2b53b0ea-dbd9-4438-ac3a-d2bea9e5242b' not found for 'GetSession' request". ", url: "https://[vproxy_name]:9090/api/v1/BackupVmSessions/2b53b0ea-dbd9-4438-ac3a-d2bea9e5242b", body: " ".
De misslyckade säkerhetskopieringssessionsloggarna i vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd visar de flesta säkerhetskopior som har pausats (slutat svara) vid olika punkter i arbetsflödet. Det finns ett arbetsflöde för säkerhetskopieringssessioner som visar följande felmeddelande:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [@(#) Build number: 191] Data Mover: Moving data for 1 virtual disks, 1 at a time ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [@(#) Build number: 191] Data Mover: Hard disk 1: Preparing for data movement.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: 191] VDDK config call timed out after 1h0m0s, exiting 'vbackupd', PID=15426.Cause
Arbetsflödet för säkerhetskopiering anropar ett VDDK-kommando (VMware Virtual Disk Development Kit) för att utföra en funktion på ESXi-målet som är värd för den virtuella datorn. Medan arbetsflödet för säkerhetskopiering väntar på VDDK-svaret kan det inte bearbeta några ytterligare VDDK-anrop för säkerhetskopiorna på vProxy-enheten. VDDK-anropet pausar säkerhetskopieringarna tills tidsgränsen på 1 timme har gått ut och NetWorker-servern kan inte hämta någon status.
vProxy-enheten kan inte matcha ESXi-målvärden och gör att VDDK-anropet överskrider tidsgränsen efter en timme.
vProxy-enheten kan inte matcha ESXi-målvärden och gör att VDDK-anropet överskrider tidsgränsen efter en timme.
Resolution
Kontrollera att vProxy-enheten kan matcha (FQDN, kortnamn, IP) alla ESXi-värdar i vSphere-lagret som är värdar för skyddade virtuella datorer.
Article Properties
Article Number: 000186176
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.