NVP-vProxy: Резервні копії перестають реагувати і зрештою виходять з ладу з кодом resource not found -404
Summary: Резервні копії періодично відбуваються, якщо повідомлення про ресурс не знайдено в NetWorker Management Console (NMC) та журналах резервних сесій.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Інтеграція NetWorker VMware Protection налаштована з vProxy Appliance. Резервні копії періодично відбуваються, якщо повідомлення про ресурс не знайдено в NetWorker Management Console (NMC) та журналах резервних сесій. Наступне резервне копіювання для раніше ураженої віртуальної машини (VM) завершується, але це може впливати на інші віртуальні машини. Оцінка невдалих сесій резервного копіювання показує, що постраждалі резервні копії VM працюють на конкретному пристрої vProxy.
Журнали сесії резервного копіювання віртуальної машини нижче /nsr/logs/policy/[policy_name]/[workflow_name] Показує:
{"Text":"Resource not found: 44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9","Code":-404}
Журнал дій резервного копії нижче /nsr/logs/policy/[policy_name]/[workflow_name] Показує:
MM/DD/YYYY HH:MM:SS [NSR_name] nsrvproxy_save NSR error [vm_name]: Unable to obtain backup status from vProxy after 5 attempts, failing the backup: Received an HTTP code: 404, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="-404: Resource '2b53b0ea-dbd9-4438-ac3a-d2bea9e5242b' not found for 'GetSession' request". ", url: "https://[vproxy_name]:9090/api/v1/BackupVmSessions/2b53b0ea-dbd9-4438-ac3a-d2bea9e5242b", body: " ".
Невдалий журнал сесії резервного копіювання у vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd Каталоги показують, що більшість резервних копій призупинилися (перестали відповідати) на різних етапах робочого процесу. Існує один робочий процес для сесії резервного копіювання, який показує таке повідомлення про помилку:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [@(#) Build number: 191] Data Mover: Moving data for 1 virtual disks, 1 at a time ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [@(#) Build number: 191] Data Mover: Hard disk 1: Preparing for data movement.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: 191] VDDK config call timed out after 1h0m0s, exiting 'vbackupd', PID=15426.Cause
Робочий процес резервного копіювання викликає команду VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK) для виконання функції на цільовому ESXi, що розміщує VM. Поки робочий процес резервного копіювання чекає на відповідь VDDK, він не може обробляти жодних подальших VDDK-викликів для резервних копій на пристрої vProxy. Виклик VDDK призупиняє резервні копії до 1-годинного тайм-ауту, і сервер NetWorker не може отримати статус.
Пристрій vProxy не може розв'язати цільовий ESXi-хост, і через це виклик VDDK переривається через годину.
Пристрій vProxy не може розв'язати цільовий ESXi-хост, і через це виклик VDDK переривається через годину.
Resolution
Переконайтеся, що пристрій vProxy може правильно розв'язати (FQDN, коротке ім'я, IP) усі ESXi-хости в інвентарі vSphere, які містять захищені віртуальні машини.
Article Properties
Article Number: 000186176
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.