VMAX3, VMAX All Flash, PowerMax und IBM FlashCopy: Fehlermeldung: FlashCopy THAW-Befehl schlägt mit einem ANTR8811E-Fehler fehl

Summary: Der Befehl "FlashCopy THAW" schlägt mit einem ANTR8811E Fehler fehl.

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Symptoms

Der Nutzer führt IBM FlashCopy aus, um mehrere Geräte mithilfe der FlashCopy-Funktion ACTION(FREEZE) zu kopieren. Die Quellgeräte sind RDF R2-Geräte. Wenn der Befehl FREEZE ausgeführt wird, werden die Geräte in einen erweiterten Status mit langer Auslastung versetzt, um I/O-Vorgänge an die Geräte zu verhindern und sicherzustellen, dass die Kopie konsistent ist. Sobald der Kopiervorgang abgeschlossen ist, wird der FlashCopy ACTION(THAW)-Befehl ausgeführt, um das verlängerte Long Busy auf den Geräten freizugeben und die I/O-Vorgänge fortzusetzen. Der THAW-Befehl schlägt mit dem folgenden Fehler fehl: 
ANTFREXX FCESTABLISH SDEVN(D258) TDEVN(D259) SRCEXTNA() TGTEXTNA() MODE(NOCOPY) ONLINTGT(YES) ACTION(FREEZE)                        
ANTR8810I OK FCESTABLISH SUCCESSFUL
                                                                               
ANTFREXX FCWITHDRAW DEVN(D258) SRCEXTNA() TGTEXTNA() ACTION(THAW)

ANTR8811E ERROR: FCWITHDRAW RETCODE 00007640 RSNCODE 00053848 RETINFO.100I_FLASHCOPY_OPERATION_ERROR.__MSG_FRMT._0,_MSG_NMBR._F,_REAS._49
Das Problem tritt auch auf, wenn das Quellgerät ein sekundäres PPRC-Gerät ist, aber der zurückgegebene Fehler etwas anders ist. 
ANTR8811E ERROR: FCWITHDRAW RETCODE 00007640 RSNCODE 00053848 RETINFO .200I_AOM_DETECTED_I/O_ERROR.___MSG_FRMT_=_0,_MSG_NMBR_=_E,_REAS._00
Der PowerMax-Mikrocode lautet 5978.669.669.
 

Cause

Dies ist ein Microcode-Problem. Derzeit lässt der Mikrocode keinen FlashCopy Thaw-Befehl auf einem PPRC Secondary/R2-Gerät zu.

Resolution

Die Technikabteilung hat eine Korrektur 108159 entwickelt, um dieses Problem zu beheben. Wenden Sie sich an das Dell EMC Supportcenter oder Ihren lokalen Dell EMC Servicemitarbeiter, um festzustellen, ob ein HYPERMAX OS- oder PowerMaxOS-Upgrade für Ihre Umgebung geeignet ist. Geben Sie diese Artikelnummer an.

Affected Products

PowerMax, VMAX All Flash, VMAX3 Series
Article Properties
Article Number: 000188328
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2026
Version:  4
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