VMAX3, VMAX All Flash, PowerMax e IBM FlashCopy: Mensaje de error: El comando FlashCopy THAW falla con un error de ANTR8811E

Summary: El comando FlashCopy THAW falla con un error de ANTR8811E.

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Symptoms

El usuario está ejecutando IBM FlashCopy para copiar varios dispositivos utilizando la función ACTION(FREEZE) de FlashCopy. Los dispositivos de origen son dispositivos R2 RDF. Cuando se ejecuta el comando FREEZE, los dispositivos se colocan en un estado de ocupado prolongado para evitar la actividad de I/O en los dispositivos y garantizar que la copia sea coherente. Una vez que se completa la copia, se ejecuta el comando FlashCopy ACTION(THAW) para liberar el ocupado prolongado extendido en los dispositivos y reanudar la I/O. El comando THAW falla con el siguiente error: 
ANTFREXX FCESTABLISH SDEVN(D258) TDEVN(D259) SRCEXTNA() TGTEXTNA() MODE(NOCOPY) ONLINTGT(YES) ACTION(FREEZE)                        
ANTR8810I OK FCESTABLISH SUCCESSFUL
                                                                               
ANTFREXX FCWITHDRAW DEVN(D258) SRCEXTNA() TGTEXTNA() ACTION(THAW)

ANTR8811E ERROR: FCWITHDRAW RETCODE 00007640 RSNCODE 00053848 RETINFO.100I_FLASHCOPY_OPERATION_ERROR.__MSG_FRMT._0,_MSG_NMBR._F,_REAS._49
El problema también se produce si el dispositivo de origen es un dispositivo secundario PPRC, pero el error que se devuelve es ligeramente diferente; 
ANTR8811E ERROR: FCWITHDRAW RETCODE 00007640 RSNCODE 00053848 RETINFO .200I_AOM_DETECTED_I/O_ERROR.___MSG_FRMT_=_0,_MSG_NMBR_=_E,_REAS._00
El microcódigo de PowerMax es 5978.669.669.
 

Cause

Este es un problema de microcódigo. Actualmente, el microcódigo no permite un comando de descongelamiento de FlashCopy en un dispositivo secundario/R2 PPRC.

Resolution

El equipo de ingeniería desarrolló 108159 de corrección para corregir este problema. Póngase en contacto con el centro de soporte de Dell EMC o con su representante de servicio local de Dell EMC para determinar si una actualización de HYPERMAX OS o PowerMaxOS es adecuada para su entorno. Cite el número de este artículo.

Affected Products

PowerMax, VMAX All Flash, VMAX3 Series
Article Properties
Article Number: 000188328
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2026
Version:  4
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