VMAX3, VMAX All Flash, PowerMax e IBM FlashCopy: Messaggio di errore: Il comando THAW di FlashCopy ha esito negativo con un errore di ANTR8811E

Summary: Il comando THAW di FlashCopy ha esito negativo con un errore di ANTR8811E.

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Symptoms

L'utente sta eseguendo IBM FlashCopy per copiare più dispositivi utilizzando la funzione ACTION(FREEZE) di FlashCopy. I dispositivi di origine sono dispositivi RDF R2. Quando viene eseguito il comando FREEZE, i dispositivi vengono messi in uno stato di lunga attività estesa per impedire l'I/O ai dispositivi e garantire che la copia sia coerente. Una volta completata la copia, viene eseguito il comando FlashCopy ACTION(THAW) per rilasciare il long busy esteso sui dispositivi e riprendere l'I/O. Il comando THAW ha esito negativo con il seguente errore: 
ANTFREXX FCESTABLISH SDEVN(D258) TDEVN(D259) SRCEXTNA() TGTEXTNA() MODE(NOCOPY) ONLINTGT(YES) ACTION(FREEZE)                        
ANTR8810I OK FCESTABLISH SUCCESSFUL
                                                                               
ANTFREXX FCWITHDRAW DEVN(D258) SRCEXTNA() TGTEXTNA() ACTION(THAW)

ANTR8811E ERROR: FCWITHDRAW RETCODE 00007640 RSNCODE 00053848 RETINFO.100I_FLASHCOPY_OPERATION_ERROR.__MSG_FRMT._0,_MSG_NMBR._F,_REAS._49
Il problema si verifica anche se il dispositivo di origine è un dispositivo secondario PPRC ma l'errore restituito è leggermente diverso; 
ANTR8811E ERROR: FCWITHDRAW RETCODE 00007640 RSNCODE 00053848 RETINFO .200I_AOM_DETECTED_I/O_ERROR.___MSG_FRMT_=_0,_MSG_NMBR_=_E,_REAS._00
Il microcodice PowerMax è 5978.669.669.
 

Cause

Si tratta di un problema di microcodice. Attualmente, il microcodice non consente un comando FlashCopy Thaw su un dispositivo secondario/R2 PPRC.

Resolution

I tecnici hanno sviluppato 108159 di correzione per risolvere questo problema. Contattare il Dell EMC Support Center o il rappresentante dell'assistenza Dell EMC locale per determinare se un upgrade di HYPERMAX OS o PowerMaxOS è appropriato per l'ambiente in uso. Citare questo numero di articolo.

Affected Products

PowerMax, VMAX All Flash, VMAX3 Series
Article Properties
Article Number: 000188328
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2026
Version:  4
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