VMAX3, VMAX All Flash, PowerMax и IBM FlashCopy. Сообщение об ошибке: Команда FlashCopy THAW завершается сбоем с ошибкой ANTR8811E

Summary: Команда размораживания FlashCopy завершается сбоем с ошибкой ANTR8811E.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Пользователь запускает IBM FlashCopy для копирования нескольких устройств с помощью функции FlashCopy ACTION(FREEZE). Исходными устройствами являются устройства RDF R2. При выполнении команды FREEZE устройства переводятся в состояние длительного пользования, чтобы предотвратить поступление операций ввода-вывода с устройствами и обеспечить согласованность копирования. После завершения копирования выполняется команда FlashCopy ACTION(THAW), которая освобождает длительное время занятости на устройствах и возобновляет ввод-вывод. Команда THAW завершается сбоем со следующей ошибкой: 
ANTFREXX FCESTABLISH SDEVN(D258) TDEVN(D259) SRCEXTNA() TGTEXTNA() MODE(NOCOPY) ONLINTGT(YES) ACTION(FREEZE)                        
ANTR8810I OK FCESTABLISH SUCCESSFUL
                                                                               
ANTFREXX FCWITHDRAW DEVN(D258) SRCEXTNA() TGTEXTNA() ACTION(THAW)

ANTR8811E ERROR: FCWITHDRAW RETCODE 00007640 RSNCODE 00053848 RETINFO.100I_FLASHCOPY_OPERATION_ERROR.__MSG_FRMT._0,_MSG_NMBR._F,_REAS._49
Эта проблема также возникает, если исходное устройство является дополнительным устройством PPRC, но возвращаемая ошибка немного отличается; 
ANTR8811E ERROR: FCWITHDRAW RETCODE 00007640 RSNCODE 00053848 RETINFO .200I_AOM_DETECTED_I/O_ERROR.___MSG_FRMT_=_0,_MSG_NMBR_=_E,_REAS._00
Микрокод PowerMax: 5978.669.669.
 

Cause

Это проблема микрокода. В настоящее время микрокод не допускает команду размораживания FlashCopy на устройстве PPRC Secondary/R2.

Resolution

Для устранения этой проблемы инженерный отдел разработал 108159 исправления. Обратитесь в центр поддержки Dell EMC или к местному представителю службы поддержки Dell EMC, чтобы узнать, подходит ли для вашей среды модернизация HYPERMAX OS или PowerMaxOS. Приведите номер этой статьи.

Affected Products

PowerMax, VMAX All Flash, VMAX3 Series
Article Properties
Article Number: 000188328
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.