VMAX3, VMAX All Flash, PowerMax та IBM FlashCopy: Повідомлення про помилку: Команда FlashCopy THAW не працює через помилку ANTR8811E

Summary: Команда FlashCopy THAW не працює з помилкою ANTR8811E.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Користувач запускає IBM FlashCopy для копіювання кількох пристроїв за допомогою функції FlashCopy ACTION(FREEZE). Вихідні пристрої — це пристрої RDF R2. Під час виконання команди FREEZE пристрої перебувають у тривалий і тривалий стан завантаженості, щоб запобігти введенню/виводу до пристроїв і забезпечити послідовність копії. Після завершення копіювання виконується команда FlashCopy ACTION(THAW), щоб зняти тривалу завантаженість на пристрої та відновити I/O. Команда THAW не працює з такою помилкою: 
ANTFREXX FCESTABLISH SDEVN(D258) TDEVN(D259) SRCEXTNA() TGTEXTNA() MODE(NOCOPY) ONLINTGT(YES) ACTION(FREEZE)                        
ANTR8810I OK FCESTABLISH SUCCESSFUL
                                                                               
ANTFREXX FCWITHDRAW DEVN(D258) SRCEXTNA() TGTEXTNA() ACTION(THAW)

ANTR8811E ERROR: FCWITHDRAW RETCODE 00007640 RSNCODE 00053848 RETINFO.100I_FLASHCOPY_OPERATION_ERROR.__MSG_FRMT._0,_MSG_NMBR._F,_REAS._49
Проблема також виникає, якщо вихідний пристрій є вторинним PPRC-пристроєм, але повернена помилка трохи відрізняється; 
ANTR8811E ERROR: FCWITHDRAW RETCODE 00007640 RSNCODE 00053848 RETINFO .200I_AOM_DETECTED_I/O_ERROR.___MSG_FRMT_=_0,_MSG_NMBR_=_E,_REAS._00
Мікрокод PowerMax — 5978.669.669.
 

Cause

Це проблема мікрокоду. Наразі мікрокод не дозволяє виконувати команду FlashCopy Thaw на пристрої PPRC Secondary/R2.

Resolution

Інженерія розробила 108159 виправлення цієї проблеми. Зв'яжіться з Центром підтримки Dell EMC або вашим місцевим представником Dell EMC Service, щоб визначити, чи підходить ОС HYPERMAX або оновлення PowerMaxOS для вашого середовища. Процитуйте цей номер статті.

Affected Products

PowerMax, VMAX All Flash, VMAX3 Series
Article Properties
Article Number: 000188328
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.