VMAX3、VMAX 全闪存、PowerMax 和 IBM FlashCopy：错误消息：FlashCopy THAW 命令失败并显示ANTR8811E错误

Summary: FlashCopy THAW 命令失败并显示ANTR8811E错误。

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Symptoms

用户正在运行 IBM FlashCopy 以使用 FlashCopy ACTION（FREEZE） 功能复制多个设备。源设备是 RDF R2 设备。运行 FREEZE 命令时，设备将进入延长的长忙状态，以防止设备发生 I/O 并确保拷贝一致。拷贝完成后，运行 FlashCopy ACTION（THAW） 命令以释放设备上延长的长忙状态并恢复 I/O。THAW 命令失败，并显示以下错误： 
ANTFREXX FCESTABLISH SDEVN(D258) TDEVN(D259) SRCEXTNA() TGTEXTNA() MODE(NOCOPY) ONLINTGT(YES) ACTION(FREEZE)                        
ANTR8810I OK FCESTABLISH SUCCESSFUL
                                                                               
ANTFREXX FCWITHDRAW DEVN(D258) SRCEXTNA() TGTEXTNA() ACTION(THAW)

ANTR8811E ERROR: FCWITHDRAW RETCODE 00007640 RSNCODE 00053848 RETINFO.100I_FLASHCOPY_OPERATION_ERROR.__MSG_FRMT._0,_MSG_NMBR._F,_REAS._49
如果源设备是 PPRC 辅助设备，但返回的错误略有不同，则也会发生此问题; 
ANTR8811E ERROR: FCWITHDRAW RETCODE 00007640 RSNCODE 00053848 RETINFO .200I_AOM_DETECTED_I/O_ERROR.___MSG_FRMT_=_0,_MSG_NMBR_=_E,_REAS._00
PowerMax 微码为 5978.669.669。
 

Cause

这是微码问题。目前，微码不允许在 PPRC 辅助设备/R2 设备上执行 FlashCopy Thaw 命令。

Resolution

工程部门已开发修复108159来纠正此问题。请联系 Dell EMC 支持中心或您当地的 Dell EMC 服务代表，以确定 HYPERMAX OS 或 PowerMaxOS 升级是否适合您的环境。引用本文编号。

Affected Products

PowerMax, VMAX All Flash, VMAX3 Series
Article Properties
Article Number: 000188328
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2026
Version:  4
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