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PowerStore: Es posible que el host experimente un problema de acceso con el LUN 0 después de una actualización no disruptiva (NDU) o un reinicio del nodo de PowerStore

Summary: Si LUN 0 se aprovisiona al host, el host pierde acceso a LUN 0 después de una actualización no disruptiva a la versión 2.0.0.0 de PowerStoreOS, compilación 1376722.

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Article Content


Symptoms

Versión afectada: 
Compilación 1376722 de PowerStoreOS 2.0.0.0

Este problema se observa cuando PowerStoreOS 2.0.0.0 se actualiza a la compilación 1376722 o se reinicia un nodo con la compilación 1376722 de PowerStoreOS 2.0.0.0.

Durante una NDU, o cuando un nodo se reinicia, los hosts pierden el acceso a cualquier LUN configurado como LUN 0. Todos los demás LUN no se ven afectados. Para recuperar el acceso a LUN 0, se debe cerrar la sesión del host y volver a iniciarla.

Si se aprovisiona un LUN 0 al host, el host pierde acceso a LUN 0 después de la actualización no disruptiva (NDU) a la versión 2.0.0.0 de PowerStoreOS, compilación 1376722.

La actualización no disruptiva (NDU) a la versión 2.0.0.0 de PowerStoreOS, compilación 1376722 provoca una situación de datos no disponibles para un LUN 0.

La conectividad a un LUN 0 en un nodo de PowerStore no se puede restaurar después del reinicio del nodo.

Si el host ESX utiliza LUN 0, en el archivo /var/log/vmkernel.log del host ESXi, las entradas se ven de manera similar a lo siguiente:

NMP: nmp_ThrottleLogForDevice:3861: Cmd 0xa3 (0x4598c9d3e8c0, 0) to dev "naa.68ccf098001eb7ef7b75d019f90f1ff2" on path "vmhba64:C0:T9:L0" Failed:
NMP: nmp_ThrottleLogForDevice:3869: H:0x0 D:0x2 P:0x0 Valid sense data: 0x5 0x25 0x0. Act:NONE. cmdId.initiator=0x45388721bbd8 CmdSN 0x0

Cause

Fallo de código 1376722 en la compilación de PowerStoreOS 2.0.0.0.

Incluso después de reiniciar el nodo, PowerStore sigue respondiendo con ASC: 25h ASCQ 00h (LOGICAL UNIT NOT SUPPORTED) al host E/S para LUN 0 que puede provocar una situación de pérdida de dispositivo permanente (PDL).

Resolution

Solución alternativa:
como solución alternativa, todos los hosts y grupos de hosts no deben tener un LUN de PowerStore con el ID LUN 0.

Corrección permanente:
este problema se aborda en PowerStoreOS 2.0.0.0 (compilación: 1397847).

Article Properties


Affected Product

PowerStore

Last Published Date

05 Dec 2021

Version

4

Article Type

Solution