Uzyskiwanie pomocy technicznej dotyczącej pakietu Dell Command Integration Suite Microsoft System Center

Summary: W tym artykule opisano sposób uzyskiwania pomocy technicznej dla aplikacji Dell Command | Pakiet integracyjny Microsoft System Center.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Dotyczy produktów:

  • Aplikacja Dell Command | Pakiet integracyjny Microsoft System Center

Aplikacja Dell Command | Integration Suite Microsoft System Center for System Center to łatwe w obsłudze narzędzie oparte na interfejsie użytkownika, służące do konfigurowania i wdrażania komputerów klienckich firmy Dell. Aplikacja Dell Command | Pakiet Integration Program Microsoft System Center for System Center bezpośrednio integruje się z konsolą programu Microsoft Configuration Manager. Eliminuje to potrzebę korzystania z narzędzi wiersza poleceń i skryptów używanych w programie Dell Command | Konfigurować. Dodaje również funkcje zdalnego zarządzania zarówno wewnątrz, jak i poza pasmem.

Opcje samopomocy

Większość informacji technicznych można znaleźć w bazie wiedzy firmy Dell.

Aby uzyskać pomoc techniczną:

  1. Wejdź na stronę https://www.dell.com/support/home.
  2. Po prawej stronie wybierz opcję Skontaktuj się z pomocą, a następnie kliknij jedną z poniższych opcji:
    • Skontaktuj się z pomocą techniczną: Jeśli masz dostępny kod Service Tag firmy Dell
    • Skontaktuj się z działem pomocy dotyczącej zamówień: Jeśli nie masz kodu Service Tag firmy Dell i potrzebujesz pomocy w uzyskaniu dostępu do oprogramowania.

Kliknij Kontakt
Rysunek 1. (Tylko w języku angielskim) Kliknij opcję Kontakt

  1. Kliknij łącze Wprowadź kod Service Tag.

Zidentyfikuj swoje urządzenie
Rysunek 2. (Tylko w języku angielskim) Zidentyfikuj swoje urządzenie

  1. Wpisz kod Service Tag klienta (nie serwera), a następnie kliknij przycisk Prześlij.

Wpisz kod Service Tag i kliknij przycisk Prześlij
Rysunek 3. (Tylko w języku angielskim) Wpisz kod Service Tag i kliknij przycisk Prześlij

  1. Po wyświetleniu monitu wybierz opcję Wsparcie międzynarodowe lub Wsparcie w [REGION].

Potwierdź model i kod Service Tag
Rysunek 4. (Tylko w języku angielskim) Potwierdź model i kod Service Tag

  1. Z menu rozwijanego wybierz Oprogramowanie i aplikacje innych firm, po czym kliknij przycisk Dalej.

Wybierz Oprogramowanie i aplikacje innych firm
Rysunek 5. (Tylko w języku angielskim) Wybierz Oprogramowanie i aplikacje innych firm

  1. Wybierz dostępną opcję kontaktu.

Wybierz opcję kontaktu
Rysunek 6. (Tylko w języku angielskim) Wybierz opcję kontaktu

  1. Wpisz Numer zamówienia, a następnie kliknij przycisk Znajdź moje zamówienie.

Kliknij Znajdź moje zamówienie
Rysunek 7. (Tylko w języku angielskim) Kliknij opcję Znajdź moje zamówienie

  1. Po prawej stronie kliknij opcję Skontaktuj się z działem obsługi klienta.

Kliknij Skontaktuj się z działem obsługi klienta
Rysunek 8. (Tylko w języku angielskim) Kliknij opcję Skontaktuj się z działem obsługi klienta

  1. Z listy rozwijanej wybierz opcję Brakujące elementy.

Wybierz brakujące elementy
Rysunek 9. (tylko w języku angielskim) Wybierz opcję Brakujące lub nieprawidłowe elementy

  1. Wybierz dostępną opcję kontaktu.

Wybierz opcję kontaktu
Rysunek 10. (Tylko w języku angielskim) Wybierz opcję kontaktu

Uwaga:
  • Opcje kontaktu mogą się różnić w zależności od regionu.
  • Skontaktuj się z działem pomocy technicznej, korzystając z tego artykułu (000189119).

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Command | Integration Suite for Microsoft System Center
Article Properties
Article Number: 000189119
Article Type: How To
Last Modified: 13 Jun 2024
Version:  15
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.