VxBlock：如何使用命令行界面收集 vm-support 或 vc-support 日志

Summary: 视频知识库：如何使用命令行界面收集 vm-support 或 vc-support 日志。

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Instructions

如何收集 ESXi 日志

持续时间：02：14（以 mm：ss 或 hh：mm：ss 格式输入视频时长）
隐藏式字幕：仅英文版或提供多种语言版本。使用 CC 图标以更改“隐藏式字幕”语言。



如何收集 vc-support 

  1. 使用 SSH 登录 vCSA。

  2. 由于它默认登录到设备 Shell，请运行 shell.set --enabled True 命令和 shell 命令启动 Bash。
    HOW16890_en_US__3shell command

 

  • 运行 vc-support -l 用于创建 vc-support 日志捆绑包的命令。
    收集完成后：
    确认日志捆绑包使用命令执行时显示的名称创建。
    在本文中，“/storage/log/vc-vcsaxxxxx.xxxxxxx.local-2019-02-27-02.02-47743.tgz” 是日志捆绑包名称。

  • 使用 SCP 登录 vCSA，将创建的 vc-support 日志捆绑包拷贝到您的计算机。

    提醒：如果您使用 WinSCP 作为 SCP 工具，请运行 chsh -s /bin/bash root 命令将 vCSA 默认 shell 更改为 Bash shell，并使用 WinSCP（在 Bash 启动后的步骤 2 中运行）。
    如果将默认 shell 返回到设备 shell，请运行 chsh -s /bin/appliancesh root 命令确认该锁定已释放。

  • 将拷贝的 vc-support 日志捆绑包发送给戴尔技术支持。

Affected Products

VxBlock and vBlock Systems Series
Article Properties
Article Number: 000191339
Article Type: How To
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  3
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