Article Number: 000192771
Společnost MyDell Mobile byla ukončena a již nebude k dispozici ke stažení.
Všem vyhrazeným uživatelům aplikace MyDell Mobile děkujeme za vaši podporu. Další informace naleznete v článku databáze znalostí Dell MyDell Mobile End of Service .
Díky aplikaci MyDell Mobile můžete:
MyDell Mobile je bezplatná doprovodná aplikace, která vám pomůže využívat vaše zařízení Dell na maximum.
Zařízení, která aplikace MyDell Mobile podporuje, naleznete na stránce: Produkty podporované aplikací MyDell Mobile
Pro přístup k aplikaci musíte mít platný a aktivní účet Dell a zařízení, které aplikaci MyDell Mobile podporuje.
Home – Tato obrazovka umožňuje přístup ke všem podporovaným zařízením Dell. Na této obrazovce můžete přidávat podporovaná zařízení a sledovat stav objednávky.
Ikona zvonku v pravém horním rohu obrazovky Home umožňuje přístup k upozorněním.
Pomocí potáhnutí prstem dolů můžete obrazovku Home obnovit. Zobrazí se všechny nové objednávky nebo aktualizované informace o zařízení.
Discover – Na této obrazovce jsou uvedeny podrobnosti o řešeních Dell (produkty, příslušenství a software), které mohou dále zlepšit vaši spolupráci se společností Dell. Přečtěte si další informace o bezplatných doporučeních k softwaru, programech vrácení a recyklování zařízení Dell, oznámeních o produktech a novinkách společnosti Dell.
Support – Na této obrazovce jsou k dispozici různé možnosti podpory pro vaše zařízení Dell. Můžete zde najít řešení běžných problémů a otázek v článcích nápovědy, často kladené dotazy a chat s technickou podporou společnosti Dell.
V aplikaci MyDell Mobile můžete zobrazit všechny aktuální i předchozí objednávky. Objednávky spojené s e-mailovou adresou účtu Dell se přidávají automaticky a lze je také přidat ručně.
Pokud jste zařízení Dell ještě nezaregistrovali, můžete k odeslání registrace produktu použít aplikaci. Registrace zařízení zajišťuje rychlejší diagnostiku a vylepšenou podporu. Chcete-li zaregistrovat podporované zařízení zakoupené během posledních 60 dní, přidejte jej do aplikace MyDell Mobile.
Chcete-li zařízení zaregistrovat, postupujte následovně:
V závislosti na způsobu zakoupení zařízení Dell existují dva způsoby, jak jej přidat do aplikace MyDell Mobile.
Inventář můžete spravovat přidáním nebo odebráním zařízení Dell v aplikaci.
Chcete-li přiřazení odebrat, postupujte následovně:
Pro větší pohodlí můžete v aplikaci MyDell Mobile zobrazovat a spravovat záruky zařízení.
Funkce chatu v aplikaci MyDell Mobile umožňuje přímo kontaktovat technickou podporu společnosti Dell.
Chcete-li se spojit s technickou podporou společnosti Dell, postupujte následovně:
Na obrazovce Support můžete také získat přístup k dalším možnostem, které se týkají například technických problémů, pomoci s objednávkou a nákupu produktů.
Můžete zobrazit podrobnosti o předplatném podporovaném aplikací MyDell Mobile.
Aktivní předplatná zobrazíte následovně:
Aplikace MyDell Mobile vám pomůže zkontrolovat zakoupený software a zobrazit pokyny k instalaci softwaru do zařízení Dell.
Pokud chcete zjistit, jak nainstalovat zakoupený software pomocí aplikace MyDell Mobile, postupujte následovně:
Chcete-li zobrazit informace o vrácení zařízení Dell, postupujte následovně:
Chcete-li odstranit svůj účet MyDell Mobile, postupujte následovně:
MyDell Mobile
23 Feb 2023
12
How To