Article Number: 000192771
MyDell Mobile jest wycofany z użytku i nie będzie już dostępny do pobrania.
Wszystkim dedykowanym użytkownikom aplikacji MyDell Mobile dziękujemy za pomoc techniczną. Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy dell MyDell Mobile End of Service .
Aplikacja MyDell Mobile umożliwia następujące czynności:
Aplikacja MyDell Mobile to bezpłatna aplikacja towarzysząca, która pozwala w pełni wykorzystać możliwości posiadanego urządzenia firmy Dell.
Urządzenia obsługiwane przez myDell Mobile można znaleźć na stronie: Produkty obsługiwane przez myDell Mobile
Aby uzyskać dostęp do aplikacji, należy mieć prawidłowe i aktywne konto Dell oraz urządzenie obsługiwane przez aplikację MyDell Mobile.
Ekran główny — ten ekran zapewnia dostęp do wszystkich obsługiwanych urządzeń firmy Dell. Na tym ekranie można dodać obsługiwane urządzenia i śledzić stan zamówienia.
Ikona dzwonka w prawym górnym rogu ekranu głównego umożliwia dostęp do powiadomień.
Użyj gestu przesunięcia w dół, aby odświeżyć ekran główny. Zostaną wyświetlone wszelkie nowe zamówienia lub aktualizacje informacji o urządzeniu.
Discover — ten ekran zawiera szczegółowe informacje na temat rozwiązań firmy Dell (produkty, akcesoria i oprogramowanie), które mogą jeszcze bardziej poprawić komfort pracy. Dowiedz się więcej na temat bezpłatnych zaleceń dotyczących oprogramowania, programach wymiany i recyklingu firmy Dell, powiadomień o produktach i wiadomościach od firmy Dell.
Support — ten ekran zawiera różne opcje pomocy technicznej dla urządzenia Dell. Rozwiązania typowych problemów i odpowiedzi na częste pytania można znaleźć w artykułach samodzielnej pomocy technicznej, sekcji często zadawanych pytań oraz podczas czatu z pomocą techniczną firmy Dell.
W aplikacji MyDell Mobile można wyświetlić wszystkie bieżące i poprzednie zamówienia. Zamówienia powiązane z adresem e-mail, przypisanym do konta Dell, są dodawane automatycznie, ale można również dodawać je ręcznie.
Jeśli nie zarejestrowano jeszcze urządzenia firmy Dell, można skorzystać z aplikacji, aby przesłać wniosek rejestracyjny produktu. Rejestracja urządzenia umożliwia szybszą diagnostykę i lepszą pomoc techniczną. Aby przesłać rejestrację, dodaj obsługiwane urządzenie zakupione w ciągu ostatnich 60 dni do myDell Mobile.
Aby zarejestrować urządzenie, wykonaj następujące czynności:
W zależności od sposobu zakupu urządzenia firmy Dell istnieją dwa sposoby dodawania urządzenia do aplikacji MyDell Mobile.
Zapasami można zarządzać, dodając lub usuwając urządzenia Dell w aplikacji.
Aby usunąć urządzenia, należy wykonać następujące czynności:
Dla wygody możesz przeglądać gwarancję urządzenia i zarządzać nią w aplikacji MyDell Mobile.
Funkcja czatu w aplikacji MyDell Mobile umożliwia bezpośredni kontakt z działem pomocy technicznej firmy Dell.
Aby porozmawiać na czacie z działem pomocy technicznej firmy Dell, wykonaj następujące czynności:
Na ekranie Support można również uzyskać dostęp do innych opcji pomocy technicznej, takich jak problemy techniczne, pomoc dotycząca zamówienia i zakup produktów.
Możesz wyświetlić szczegóły subskrypcji obsługiwanej przez MyDell Mobile.
Aby wyświetlić aktywne subskrypcje, wykonaj następujące czynności:
Aplikacja MyDell Mobile może pomóc w przejrzeniu zakupionego oprogramowania i wyświetleniu instrukcji instalacji oprogramowania na urządzeniu firmy Dell.
Aby dowiedzieć się, jak zainstalować zakupione oprogramowanie za pomocą aplikacji MyDell Mobile, wykonaj następujące czynności:
Aby wyświetlić informacje dotyczące programu wymiany firmy Dell, wykonaj następujące czynności:
Aby usunąć konto MyDell Mobile, należy wykonać następujące czynności:
MyDell Mobile
23 Feb 2023
12
How To