Il thin client OptiPlex 3000 mostra una schermata flash all'avvio

Summary: Gli utenti di OptiPlex 3000 Thin Client potrebbero notare uno sfarfallio dello schermo dopo circa mezzo secondo all'avvio dell'unità.

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Symptoms

Prodotti interessati:

  • OptiPlex 3000 Thin Client

Lo schermo di un OptiPlex 3000 Thin Client (TC) presenta uno sfarfallio per mezzo secondo durante il passaggio dal BIOS al sistema operativo Ubuntu.

Cause

Il caricamento del driver della scheda grafica Intel causa questo problema. Una transizione dell'impostazione della modalità causa il flash per meno di un secondo, a causa del frame buffer ereditato non gestito correttamente dalla scheda grafica Intel.

Resolution

Per risolvere il problema dello sfarfallio, eseguire un aggiornamento del kernel online attenendosi alla seguente procedura:

  1. Con il computer avviato in Ubuntu e connesso a Internet, avviare il terminale con CTRL + ALT + t.
  2. Eseguire sudo apt-get update e attendere il completamento dell'aggiornamento.
  3. Eseguire sudo apt-get install linux-oem-20.04ce premere Enter tasto per continuare.
    Utilizzo di sudo apt-get install linux-oem-20.04c
  4. Attendere il completamento dell'aggiornamento del kernel, quindi riavviare il computer.
  5. Apri di nuovo il Terminale ed esegui $uname -a (per verificare che la versione aggiornata del kernel diventi 5.13.0-1017-OEM.
    Esecuzione di $uname -a

Affected Products

OptiPlex 3000 Thin Client
Article Properties
Article Number: 000193357
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2024
Version:  5
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