При загрузке на тонком клиенте OptiPlex 3000 отображается флэш-экран

Summary: Пользователи тонких клиентов OptiPlex 3000 могут заметить, что экран начинает мерцать примерно полсекунды при загрузке устройства.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Тонкий клиент OptiPlex 3000

Экран тонкого клиента (TC) OptiPlex 3000 мигает в течение полусекунды во время переключения с BIOS на операционную систему Ubuntu.

Cause

Эта проблема возникает при загрузке драйвера графического адаптера Intel. Смена режима приводит к тому, что вспышка длится менее секунды из-за неправильной обработки буфера кадров графической системой Intel.

Resolution

Чтобы устранить проблему мерцания, запустите обновление ядра в режиме онлайн, выполнив следующие действия.

  1. Загрузив Ubuntu и подключив компьютер к Интернету, запустите терминал с помощью клавиш CTRL + ALT + t.
  2. Выполните sudo apt-get update и дождитесь завершения обновления.
  3. Выполните sudo apt-get install linux-oem-20.04cи нажмите Enter Нажмите для продолжения.
    Использование sudo apt-get install linux-oem-20.04c
  4. Дождитесь завершения обновления ядра, а затем перезагрузите компьютер.
  5. Снова откройте терминал и выполните $uname -a (чтобы убедиться, что обновленная версия ядра становится 5.13.0-1017-oem.
    Запуск $uname -a

Affected Products

OptiPlex 3000 Thin Client
Article Properties
Article Number: 000193357
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.