Splunk용 PowerMax 문제 해결

Splunk용 PowerMax란 무엇입니까?

PowerMax for Splunk는 Splunk가 메트릭, 알림, 로깅 등을 볼 수 있도록 지원하는 Splunk 유틸리티 추가 기능입니다. 

Splunk용 PowerMax 설명서는 다음에서 찾을 수 있습니다.

• https://github.com/dell/powermax-splunk-addon
• https://github.com/dell/powermax-splunk-addon/issues
• https://github.com/dell/powermax-splunk-app/issues

Splunk용 PowerMax의 로그는 어디에 있습니까?

TA(Technology Add-on)에 문제가 있거나 메트릭 수집 실행 성능을 확인하려면 TA별 로그 파일을 확인합니다. 이 로그 파일의 기본 위치는 다음과 같습니다.

• {splunk_install_dir}/var/log/splunk/ta_dellemc_vmax_inputs.log

두 번째 중요한 로그는 splunkd 로그 파일입니다. TA를 초기화하는 데 문제가 있고 TA 로그에 아무 것도 나타나지 않으면 splunkd 로그에서 답을 제공할 수 있습니다. Splunk가 시작되면 초기화 문제가 있는 이유를 나타내는 경고 또는 오류 메시지가 TA에 표시되어야 합니다. 이 로그 파일의 기본 위치는 다음과 같습니다.

• {splunk_install_dir}/var/log/splunk/splunkd.log

Splunk용 PowerMax는 어떻게 지원됩니까?

코드 및 설명서는 보증 또는 SLA(서비스 수준 계약) 없이 릴리스되며 커뮤니티 중심 프로세스를 통해 지원하기 위한 것입니다.

문제를 조사하는 방법

새로운 GitHub 기능은 토론입니다. 토론을 통해 개발자와 사용자 간의 커뮤니티 상호 작용이 가능합니다. 일반적인 쿼리가 있고 이슈를 열거나 개발자에게 이메일을 보내는 대신 커뮤니티 의견을 원하는 경우 토론 이 이를 수행할 수 있는 곳입니다.

• Splunk용 PowerMax 추가 기능 토론
• Splunk용 PowerMax 앱 토론

문제를 열 때 디버그에 도움이 되도록 다음 정보를 포함합니다.

• 문제에 대한 세부 정보
• PowerMax for Splunk 버전
• Unisphere 버전
• Splunk Enterprise 버전
• Splunk 운영 체제 버전
• 필요한 경우 PowerMax for Splunk TA 로그 및 splunkd 로그 이러한 로그에 기밀 데이터가 포함된 경우 지원 담당자에 나열된 지원 담당자 별칭으로 직접 보낼 수 있습니다.

새 토론을 열기 전에 이야기하고 싶은 내용과 일치하는 기존 토론이 있는지 확인합니다. 기존 토론을 찾을 수 없는 경우 토론을 열고 TA 또는 앱 버전(해당하는 경우)을 포함하여 주제를 최대한 명확하게 설명하십시오.

기타 지원 옵션:

GitHub를 사용하여 연락하는 것 외에도 지원 이메일(powermax.splunk.support@dell.com)을 통해 직접 지원팀에 문의할 수 있습니다.

다음을 포함하여 문제에 대해 가능한 한 많은 정보를 포함하십시오.

• 문제에 대한 세부 정보
• PowerMax for Splunk 버전
• Unisphere 버전
• Splunk Enterprise 버전
• Splunk 운영 체제 버전
• 필요한 경우 PowerMax for Splunk TA 로그 및 splunkd 로그

현재 기본 릴리스의 N-2 릴리스에는 문제 및 보안 수정 사항이 포함되어 있습니다.

문제가 N-2보다 오래된 기본 코드에 나타나는 경우 앞서 언급한 채널을 통한 지원이 가능한 한 많이 제공되지만 궁극적으로는 최신 버전의 PowerMax for Splunk로 업그레이드하는 것이 이상적인 방법입니다.

새로운 Splunk용 PowerMax 릴리스를 사용할 수 있게 되면 N-2 이전 릴리스는 EOL(End of Life)로 표시됩니다.