Splunk için PowerMax Sorun Giderme

Splunk için PowerMax nedir?

Splunk için PowerMax, Splunk'ın ölçümleri, uyarıları, günlüğe kaydetmeyi ve daha fazlasını görmesini sağlayan bir Splunk Yardımcı Programı eklentisidir. 

Splunk için PowerMax belgelerine şu adresten ulaşılabilir:

• https://github.com/dell/powermax-splunk-addon
• https://github.com/dell/powermax-splunk-addon/issues
• https://github.com/dell/powermax-splunk-app/issues

Splunk için PowerMax Günlükleri nerededir?

Teknoloji eklentisi (TA) ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız veya ölçüm toplama çalıştırma performansını denetlemek istiyorsanız, TA'ya özgü günlük dosyasına bakın. Bu günlük dosyası için varsayılan konum şu şekildedir:

• {splunk_install_dir}/var/log/splunk/ta_dellemc_vmax_inputs.log

İkinci önemli günlük ise splunkd günlük dosyasıdır. TA'yı başlatmayla ilgili sorunlar varsa ve TA günlüğünde hiçbir şey görünmüyorsa, splunkd günlükleri yanıt verebilir. Splunk başlatıldığında, TA için neden başlatma sorunları olduğunu belirten uyarılar veya hata mesajları olmalıdır. Bu günlük dosyası için varsayılan konum şu şekildedir:

• {splunk_install_dir}/var/log/splunk/splunkd.log

Splunk için PowerMax Nasıl Desteklenir?

Kod ve belgeler hiçbir garanti veya Hizmet Düzeyi Sözleşmesi (SLA) olmadan yayınlanır ve topluluk tarafından yönlendirilen bir süreçle desteklenmesi amaçlanır.

Sorunlar nasıl araştırılır?

Yeni bir GitHub özelliği Tartışmalar'dır. Tartışmalar , geliştiriciler ve kullanıcılar arasında topluluk etkileşimine izin verir. Genel bir sorgunuz varsa ve bir sorunu açmak veya geliştiricilere e-posta göndermek yerine topluluk girdisi istiyorsanız, bunu yapabileceğiniz yer Tartışmalar'dır .

• Splunk Tartışması için PowerMax Eklentisi
• Splunk Tartışması için PowerMax Uygulaması

Bir sorunu açarken, hata ayıklamaya yardımcı olması için aşağıdaki bilgileri ekleyin:

• Sorunla ilgili ayrıntılı bilgi
• Splunk sürümü için PowerMax
• Unisphere sürümü
• Splunk Enterprise sürümü
• Splunk İşletim sistemi sürümü
• Gerekirse Splunk TA günlükleri ve splunkd günlükleri için PowerMax. Bu günlükler hassas veriler içeriyorsa doğrudan Destek Kişisi altında listelenen destek kişisi diğer adına gönderilebilir.

Yeni bir tartışma açmadan önce, konuşmak istediklerinizle eşleşen mevcut tartışmalar olup olmadığını kontrol edin. Mevcut bir tartışmayı bulamazsanız, bir tartışma açın ve konunuzu mümkün olduğunca açık bir şekilde açıklayın (varsa, TA veya Uygulama sürümleri dahil).

Diğer Destek Seçenekleri:

GitHub kullanarak iletişime ek olarak, destek e-postası ile doğrudan desteğe başvurmak mümkündür: powermax.splunk.support@dell.com.

Aşağıdakiler dahil olmak üzere sorun hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi ekleyin:

• Sorunla ilgili ayrıntılı bilgi
• Splunk sürümü için PowerMax
• Unisphere sürümü
• Splunk Enterprise sürümü
• Splunk İşletim sistemi sürümü
• Gerekirse Splunk TA günlükleri ve splunkd günlükleri için PowerMax

Geçerli ana sürümdeki N-2 sürümleri, sorun ve güvenlik düzeltmelerini içerir.

N-2'den daha eski bir temel kodda bir sorun ortaya çıkarsa mümkün olan en iyi şekilde yukarıda belirtilen kanallar aracılığıyla yardım sağlanır ancak sonuçta Splunk için PowerMax'in daha yeni bir sürümüne yükseltme ideal sonuçtur.

Splunk için yeni PowerMax sürümleri kullanıma sunuldukça, N-2'den daha eski olan her değer Kullanım Ömrü Sonu (EOL) olarak işaretlenir.