VxRail: Status for VXR010012-værtshardwarebundkort ryddes ikke ved genstart af iDRAC

Summary: iDRAC rapporterer VXR010012 status for værtshardwarebundkort ikke ryddes efter genstart af iDRAC flere gange.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Alarm for et systemkort på vSphere-webklienten og på iDRAC-brugergrænsefladen.
  • Kan ikke få adgang til det forreste LED-panel pga. en hardwarefejl.

Cause

Systemkorthardwarefejl eller en firmwareuoverensstemmelse.

Resolution

  1. Kontrollér, hvilken firmwareversion der er installeret, og sørg for, at den stemmer overens med VxRail-supportmatrixen: VxRail-supportmatrix
  2. Genstart iDRAC.
  3. Hvis alarmen fortsætter med at udløses, skal du følge følgende procedure for at nulstille og slukke noden: PowerEdge: Sådan nulstiller og afbryder du eller udfører en virtuel genstart
    • Sluk serveren.  
    • Kobl serveren fra alle strømkabler og netværkskabler. 
    • Hold tænd/sluk-knappen nede i mindst ti sekunder.  
    • Sæt strømkabler og netværkskabler tilbage i systemet.  
    • Vent to minutter, før du tænder for serveren, for at give iDRAC tid til at initialisere. 
    • Tænd systemet.
  4. Hvis alarmen aktiveres igen i iDRAC, skal du se trin 2 og genstarte iDRAC.

Kontakt Dell Support , hvis disse trin ikke løser problemet.

Affected Products

VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series
Article Properties
Article Number: 000195584
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Jul 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.