VxRail: VXR010012 Status der Hosthardware-Systemplatine wird beim Neustart von iDRAC nicht gelöscht

Summary: iDRAC meldet VXR010012 Status der Hosthardware-Hauptplatine nach mehrmaligem Neustart von iDRAC nicht gelöscht wird.

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Symptoms

  • Alarm für eine Hauptplatine auf dem vSphere-Webclient und auf der iDRAC-Benutzeroberfläche.
  • Zugriff auf die LED-Anzeige an der Vorderseite aufgrund eines Hardwarefehlers nicht möglich.

Cause

Hardwarefehler der Hauptplatine oder Nichtübereinstimmung der Firmware.

Resolution

  1. Überprüfen Sie die installierte Firmwareversion und stellen Sie sicher, dass sie mit der VxRail-Supportmatrix übereinstimmt: VxRail-Supportmatrix
  2. iDRAC-Neustart
  3. Wenn der Alarm weiterhin ausgelöst wird, befolgen Sie das folgende Verfahren, um den Node vom Strom abzuleiten: PowerEdge: Zurücksetzen und Ableiten von Strom oder Durchführen eines virtuellen AC-Zyklus
    • Schalten Sie den Server aus.  
    • Trennen Sie den Server von allen Netzstromkabeln und Netzwerkkabeln. 
    • Halten Sie den Netzschalter mindestens 10 Sekunden lang durchgehend gedrückt.  
    • Schließen Sie die Netzstromkabel und Netzwerkkabel wieder am System an.  
    • Warten Sie ca. 2 Minuten, bevor Sie den Server einschalten, um dem iDRAC Zeit für die Initialisierung zu geben. 
    • Schalten Sie das System ein.
  4. Wenn der Alarm im iDRAC erneut eingeschaltet wird, fahren Sie mit Schritt 2 fort und starten Sie den iDRAC neu.

Wenden Sie sich an den Dell Support , wenn das Problem durch diese Schritte nicht behoben wird.

Affected Products

VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series
Article Properties
Article Number: 000195584
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Jul 2026
Version:  6
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