VxRail: VXR010012 stato della scheda di sistema hardware host non cancellato al riavvio di iDRAC

Summary: iDRAC segnala VXR010012 stato della scheda di sistema hardware host non viene cancellato dopo aver riavviato iDRAC diverse volte.

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Symptoms

  • Allarme per una scheda di sistema sul web client vSphere e sull'interfaccia utente di iDRAC.
  • Impossibile accedere al pannello LED anteriore a causa di una condizione di errore hardware.

Cause

Errore hardware della scheda di sistema o mancata corrispondenza firmware.

Resolution

  1. Verificare la versione del firmware installato e assicurarsi che corrisponda alla Support Matrix di VxRail: VxRail Support Matrix
  2. Riavviare iDRAC.
  3. Se l'allarme continua ad attivarsi, fare riferimento alla seguente procedura per scaricare l'energia del nodo: PowerEdge: Come reimpostare e scaricare l'alimentazione o eseguire un ciclo CA virtuale
    • Spegnere il server.  
    • Scollegare tutti i cavi di alimentazione e di rete dal server. 
    • Tenere premuto il pulsante di accensione ininterrottamente per almeno dieci secondi.  
    • Reinserire i cavi di alimentazione e di rete nel sistema.  
    • Attendere due minuti prima di accendere il server per dare a iDRAC il tempo di inizializzarsi. 
    • Riaccendere il sistema.
  4. Se l'allarme si riattiva in iDRAC, fare riferimento al punto 2 e riavviare iDRAC.

Contattare il Supporto Dell se questi passaggi non risolvono il problema.

Affected Products

VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series
Article Properties
Article Number: 000195584
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Jul 2026
Version:  6
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