NVP-vProxy : Échec du verrouillage de la machine virtuelle pour la sauvegarde : Une autre opération vProxy est active sur la machine virtuelle

Le log de la session de sauvegarde vProxy affiche les éléments suivants :

YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO: Found virtual machine "VM-NAME" with MORef "vm-###".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: Virtual machine "VM-NAME" requires consolidation of its virtual disks.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: Failed to complete consolidation of virtual disks for "VM-NAME" (vm-###): Unable to access file since it is locked
YYYY/MM/DD HH:MM:SS WARN: Failed to consolidate virtual disks of virtual machine "VM-NAME" (vm-###): Failed to complete consolidation of virtual disks for "VM-NAME" (vm-###): Unable to access file since it is locked.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS WARN: Failed to consolidate virtual disks of virtual machine "VM-NAME" (vm-###): Failed to complete consolidation of virtual disks for "VM-NAME" (vm-###): Unable to access file since it is locked.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: Snapshot "snapshot-###" of virtual machine "VM-NAME" (vm-###) was removed.

Les journaux de session de machine virtuelle se trouvent sur le vProxy sous : /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE

Vous trouverez également les logs de la session de sauvegarde de machine virtuelle (VM) sur le NetWorker Server :

• Linux : /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME
• Windows (par défaut) : C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME\

Pour résoudre ce problème, retirez le disque de machine virtuelle (VMDK) de l’appliance vProxy.

Option 1 :

Utilisez ProxyHC pour retirer les disques restants et nettoyer les sessions obsolètes (le cas échéant).
Pour obtenir des instructions sur ProxyHCVoir: NVP-vProxy : Utilisation de l’outil de bilan de santé ProxyHC sur l’appliance
vProxyLes options ProxyHC requises sont les suivantes : ProxyHC disk tasks cleanup

Option 2 :

Supprimez les disques de machine virtuelle du vProxy.

1. Connectez-vous à l’interface Web vSphere.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’appliance vProxy de sauvegarde.
3. Cliquez sur Modifier les paramètres.
4. Développez tous les disques durs.
5. Sélectionnez les disques durs qui appartiennent à la machine virtuelle présentant le problème. Les disques durs des machines virtuelles doivent afficher le nom de la machine virtuelle dans le chemin du fichier de disque :
    
6. Cliquez sur le X en regard du disque dur pour démonter le disque dur de la machine virtuelle.
   ATTENTION : Ne cochez PAS l’option Supprimer les fichiers du datastore.
7. Cliquez sur OK.
8. Consolidez/supprimez le snapshot sur la machine virtuelle à l’aide du vSphere Web Client.

• NVP-vProxy : Échec de la sauvegarde du disque de machine virtuelle avec l’erreur « VDDK Error : 13 : Vous n’avez pas les droits d’accès à ce fichier.... Le point de montage existe déjà"
• NVP-vProxy : L’opération de sauvegarde ou de restauration de machine virtuelle échoue avec le message « Impossible de verrouiller la machine virtuelle pour la sauvegarde »
• Reportez-vous à la base de connaissances VMware : La consolidation des snapshots échoue en raison de verrous détenus par des logiciels de sauvegarde tiers.