NVP-vProxy: Nie można zablokować maszyny wirtualnej na potrzeby tworzenia kopii zapasowej: Inna operacja vProxy jest aktywna na maszynie wirtualnej

Summary: Integracja NetWorker VMware Protection (NVP) jest skonfigurowane z urządzeniem vProxy. Tworzenie kopii zapasowej maszyny wirtualnej (VM) dla niektórych maszyn wirtualnych kończy się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie konsolidacji. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

W dzienniku sesji tworzenia kopii zapasowej vProxy znajdują się następujące informacje:

YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO: Found virtual machine "VM-NAME" with MORef "vm-###".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: Virtual machine "VM-NAME" requires consolidation of its virtual disks.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: Failed to complete consolidation of virtual disks for "VM-NAME" (vm-###): Unable to access file since it is locked
YYYY/MM/DD HH:MM:SS WARN: Failed to consolidate virtual disks of virtual machine "VM-NAME" (vm-###): Failed to complete consolidation of virtual disks for "VM-NAME" (vm-###): Unable to access file since it is locked.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS WARN: Failed to consolidate virtual disks of virtual machine "VM-NAME" (vm-###): Failed to complete consolidation of virtual disks for "VM-NAME" (vm-###): Unable to access file since it is locked.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: Snapshot "snapshot-###" of virtual machine "VM-NAME" (vm-###) was removed.

Dzienniki sesji maszyny wirtualnej znajdują się na vProxy w obszarze: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE

Dzienniki sesji tworzenia kopii zapasowych maszyny wirtualnej (VM) można również znaleźć na serwerze NetWorker:

  • Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME
  • Windows (domyślnie): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME\
UWAGA: Dzienniki zasad NetWorker są zgodne z przechowywaniem bazy danych jobsdb serwera NetWorker (domyślnie 72 godziny). Po upływie okresu przechowywania dzienniki są usuwane z serwera NetWorker, ale istnieją na serwerze vProxy.

Cause

Poprzednia kopia zapasowa została nieoczekiwanie zakończona, a dyski migawek są nadal zainstalowane na urządzeniu vProxy.

Resolution

Aby rozwiązać ten problem, usuń dysk maszyny wirtualnej (VMDK) z urządzenia vProxy.

Opcja 1:

Użyj ProxyHC , aby usunąć pozostałe dyski i wyczyścić stare sesje (jeśli zostały znalezione).
Aby uzyskać instrukcje dotyczące ProxyHCZobacz: NVP-vProxy: Jak używać narzędzia do sprawdzania kondycji ProxyHC na urządzeniu
vProxyWymagane opcje ProxyHC to: ProxyHC disk tasks cleanup

Opcja 2:

Usuń dyski maszyny wirtualnej z serwera vProxy.

UWAGA: Jeśli nie są uruchomione żadne operacje tworzenia kopii zapasowych lub przywracania maszyny wirtualnej, maszyna wirtualna vProxy powinna zawierać tylko dwa dyski. 
PRZESTROGA: Poniższe czynności należy wykonać tylko wtedy, gdy na serwerze vProxy, nie są uruchomione żadne czynności tworzenia kopii zapasowej ani przywracania. Można to potwierdzić za pomocą konsoli NetWorker Management Console (NMC), sieciowego interfejsu użytkownika NetWorker (NWUI) lub nsrwatch wiersza poleceń na serwerze NetWorker.
  1. Zaloguj się do interfejsu internetowego vSphere.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie vProxy do tworzenia kopii zapasowych.
  3. Kliknij Edytuj ustawienia.
  4. Rozszerz wszystkie dyski twarde.
  5. Wybierz dyski twarde należące do maszyny wirtualnej, której dotyczy problem. Dyski twarde maszyny wirtualnej powinny wyświetlać nazwę maszyny wirtualnej w ścieżce pliku dysku:
    Ustawienia dysków maszyn wirtualnych vProxy w oprogramowaniu vSphere 
  6. Kliknij symbol X obok dysku twardego, aby odmontować dysk twardy z maszyny wirtualnej.
    PRZESTROGA: NIE wybieraj opcji Usuń pliki z magazynu danych.
  7. Kliknij przycisk OK.
  8. Skonsoliduj/usuń migawkę na maszynie wirtualnej za pomocą klienta internetowego vSphere.

Additional Information

Article Properties
Article Number: 000195596
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.