NVP-vProxy. Не удалось заблокировать виртуальную машину для резервного копирования: На виртуальной машине активна другая операция vProxy
Summary: Интеграция NetWorker VMware Protection (NVP) настраивается с помощью устройства vProxy. Резервное копирование виртуальных машин (ВМ) для некоторых виртуальных машин завершается сбоем с сообщением об ошибке консолидации. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
В журнале сессий резервного копирования vProxy отображается следующее:
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO: Found virtual machine "VM-NAME" with MORef "vm-###". YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: Virtual machine "VM-NAME" requires consolidation of its virtual disks. YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: Failed to complete consolidation of virtual disks for "VM-NAME" (vm-###): Unable to access file since it is locked YYYY/MM/DD HH:MM:SS WARN: Failed to consolidate virtual disks of virtual machine "VM-NAME" (vm-###): Failed to complete consolidation of virtual disks for "VM-NAME" (vm-###): Unable to access file since it is locked. YYYY/MM/DD HH:MM:SS WARN: Failed to consolidate virtual disks of virtual machine "VM-NAME" (vm-###): Failed to complete consolidation of virtual disks for "VM-NAME" (vm-###): Unable to access file since it is locked. YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: Snapshot "snapshot-###" of virtual machine "VM-NAME" (vm-###) was removed.
Журналы сеансов виртуальных машин находятся на vProxy в: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE
На сервере NetWorker также можно найти журналы сеансов резервного копирования виртуальных машин (ВМ).
- Linux:
/nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME - Windows (по умолчанию):
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME\
ПРИМЕЧАНИЕ. Журналы политик NetWorker следуют сроку хранения jobdb сервера NetWorker (по умолчанию 72 часа). По истечении срока хранения журналы удаляются с сервера NetWorker, но остаются на vProxy.
Cause
Предыдущее резервное копирование неожиданно прервалось, а диски моментальных снимков все еще смонтированы на устройстве vProxy.
Resolution
Чтобы решить эту проблему, удалите диск виртуальной машины (VMDK) из устройства vProxy.
Вариант 1.
Используйте ProxyHC , чтобы удалить оставшиеся диски и очистить устаревшие сеансы (если они обнаружены).
Для получения инструкций по ProxyHCВидеть: NVP-vProxy. Использование инструмента диагностики системы ProxyHC на устройстве
vProxyТребуются следующие параметры ProxyHC: ProxyHC disk tasks cleanup
Вариант 2.
Удалите диски виртуальной машины из vProxy.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если операции резервного копирования или восстановления виртуальной машины не выполняются, виртуальная машина vProxy должна содержать только два диска.
ВНИМАНИЕ! Выполняйте перечисленные ниже шаги, только если на vProxy не выполняется никаких действий по резервному копированию или восстановлению. Это можно сделать с помощью консоли управления NetWorker Management Console (NMC), веб-интерфейса пользователя NetWorker (NWUI) или
nsrwatch командной строки на сервере NetWorker.
- Войдите в веб-интерфейс vSphere.
- Нажмите правой кнопкой мыши на резервном копировании устройства vProxy.
- Нажмите Редактировать настройки.
- Разверните раздел Все жесткие диски.
- Выберите жесткие диски, принадлежащие виртуальной машине, на которой возникла проблема. На жестких дисках виртуальной машины должно отображаться имя виртуальной машины в пути к файлу диска:
- Нажмите X рядом с жестким диском, чтобы размонтировать жесткий диск на виртуальной машине.
ВНИМАНИЕ! Не выбирайте Удалить файлы из хранилища данных.
- Нажмите ОК.
- Консолидируйте/удалите моментальный снимок на виртуальной машине с помощью веб-клиента vSphere.
Additional Information
- NVP-vProxy. Сбой резервного копирования диска виртуальной машины с ошибкой «VDDK Error: 13: У вас нет прав доступа к этому файлу.... Точка монтирования уже существует"
- NVP-vProxy. Операция резервного копирования или восстановления виртуальной машины завершается сбоем с ошибкой «Не удалось заблокировать виртуальную машину для резервного копирования»
- См. статью базы знаний VMware: Консолидация моментальных снимков завершается сбоем из-за блокировок, удерживаемых сторонним ПО для резервного копирования.
Article Properties
Article Number: 000195596
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2026
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.