Connectrix: Se recibe el error "No se puede acceder al servidor o la ruta de firmware no es válida" durante la actualización del switch

Summary: Este problema se produce cuando se realiza el proceso inicial de actualización de un switch. El archivo FOS del firmware se copia desde un servidor ftp/scp/sftp y se carga en el switch, lo que da como resultado el error de firmware no válido, parche no encontrado. ...

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Symptoms

A continuación, se muestra el mensaje de error que se recibe cuando se muestra "firmwaredownload" se realiza en el switch:
Error de captura de pantalla del servidor inaccesible o la ruta del firmware no es válida
Figura 1: Error de captura de pantalla de No se puede acceder al servidor o la ruta del firmware no es válida.

 

Cause

Este problema se debe a que el switch no puede encontrar el archivo de parche de firmware necesario. Hay varias carpetas y archivos en el directorio raíz cuando se copian los archivos de imagen de firmware.

Por ejemplo:
A continuación, se muestra una copia de FOS versión 8.1.x:
Después de la extracción de los archivos FOS, la siguiente lista no contenía el archivo release.plist :
Captura de pantalla de FOS versión 8.1.x, posterior a la extracción de los archivos FOS sin el archivo requerido
Figura 2: Captura de pantalla de FOS versión 8.1.x, posterior a la extracción de los archivos FOS sin el archivo necesario.

Busque el archivo en las subcarpetas:
Captura de pantalla del archivo faltante ubicado en la subcarpeta
Figura 3: Captura de pantalla del archivo faltante ubicado en la subcarpeta

 

Resolution

Solución alternativa 1:

  1. Haga una copia del archivo de firmware de FOS compartido en el directorio raíz y extráigalo en la misma ubicación.
  2. Ubique manualmente el archivo release.plist en las subcarpetas, como se mostró anteriormente, y muévalo al directorio raíz.
    NOTA: No copie el archivo release.plist para evitar copias duplicadas.
  3. Después de esto, ejecute el comando de descarga de firmware y el switch podrá reconocer correctamente los archivos FOS.

Solución alternativa 2:
Si lo anterior no funciona, intente insertar "//" y apunte la ruta del archivo FOS.

Por ejemplo:
Nombre del archivo: v8.1.2k2_G6_MID
Uso: Nombre del archivo: v8.1.2k2_G6_MID

 

Additional Information

Número de SR: 23224266
Número de caso de Lightning: 138239384

Affected Products

Connectrix B-Series
Article Properties
Article Number: 000198121
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2026
Version:  7
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