Connectrix: Saat kytkimen päivityksen aikana virheilmoituksen "Palvelin ei ole käytettävissä tai laiteohjelmistopolku on virheellinen"

Summary: Ongelma ilmenee, kun kytkimen päivitys suoritetaan ensimmäisen kerran. Laiteohjelmiston FOS-tiedosto kopioidaan ftp/scp/sftp-palvelimesta ja ladataan kytkimeen, mikä aiheuttaa laiteohjelmistovirheilmoituksen, korjaustiedostoa ei löydy. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Alla on virheilmoitus, joka vastaanotetaan, kun "firmwaredownload" suoritetaan kytkimessä:
Näyttökuva palvelimesta ei ole käytettävissä tai laiteohjelmistopolku on virheellinen
Kuva 1: Näyttökuva palvelimesta ei ole käytettävissä tai laiteohjelmistopolku on virheellinen.

 

Cause

Tämä ongelma johtuu siitä, että kytkin ei löydä tarvittavaa laiteohjelmiston korjaustiedostoa. Päähakemistossa on useita kansioita ja tiedostoja, kun laiteohjelmiston näköistiedostot kopioidaan.

Esimerkiksi:
Alla on kopio FOS-versiosta 8.1.x:
FOS-tiedostojen purkamisen jälkeen, alla olevassa luettelossa ei ollut release.plist-tiedostoa :
Näyttökuva FOS-versiosta 8.1.x, FOS-tiedostojen purkamisen jälkeen ilman vaadittua tiedostoa
Kuva 2: Näyttökuva FOS-versiosta 8.1.x, FOS-tiedostojen purkamisen jälkeen ilman vaadittua tiedostoa.

Etsi tiedosto alikansioista:
Näyttökuva puuttuvasta tiedostosta, joka sijaitsee alikansion alla
Kuva 3: Näyttökuva puuttuvasta tiedostosta, joka sijaitsee alikansion alla

 

Resolution

Kiertotapa 1:

  1. Kopioi jaettu FOS-laiteohjelmistotiedosto juurihakemiston kautta ja pura se samaan sijaintiin.
  2. Etsi release.plist-tiedosto manuaalisesti alikansioista yllä olevan kuvan mukaisesti ja siirrä se juurihakemistoon.
    HUOMAUTUS: Älä kopioi release.plist-tiedostoa päällekkäisten kopioiden välttämiseksi.
  3. Kun tämän jälkeen suoritat laiteohjelmiston latauskomennon, kytkin tunnistaa FOS-tiedostot onnistuneesti.

Vaihtoehtoinen menetelmä 2:
Jos yllä oleva ei toimi, yritä lisätä "//" ja osoittaa FOS-tiedoston polku.

Esimerkiksi:
Tiedoston nimi: v8.1.2k2_G6_MID
Käyttö: Tiedostonimi: v8.1.2k2_G6_MID

 

Additional Information

Tukipyynnön numero: 23224266
Lightning-tapauksen numero: 138239384

Affected Products

Connectrix B-Series
Article Properties
Article Number: 000198121
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2026
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.