Connectrix : Réception de l’erreur « Le serveur est inaccessible ou le chemin du firmware n’est pas valide » lors de la mise à niveau du commutateur

Summary: Ce problème se produit lors de l’exécution du processus initial de mise à niveau d’un commutateur. Le fichier FOS du firmware est copié à partir d’un serveur ftp/scp/sftp et chargé sur le commutateur, ce qui rend le firmware non valide, erreur de correctif introuvable. ...

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Symptoms

Vous trouverez ci-dessous le message d’erreur qui s’affiche lorsqu’un message «firmwaredownload» est exécuté sur le commutateur :
Capture d’écran du serveur inaccessible ou erreur « chemin du firmware non valide »
Figure 1 : Capture d’écran du serveur inaccessible ou erreur « chemin du firmware non valide ».

 

Cause

Ce problème est dû au fait que le commutateur ne parvient pas à localiser le fichier de correctif de firmware requis. Il existe plusieurs dossiers et fichiers dans le répertoire racine lorsque les fichiers image du firmware sont copiés.

Par exemple:
Vous trouverez ci-dessous une copie de FOS version 8.1.x :
Après l’extraction des fichiers FOS, la liste ci-dessous ne contenait pas le fichier release.plist :
Capture d’écran de FOS version 8.1.x, après extraction des fichiers FOS sans le fichier requis
Figure 2 : Capture d’écran de FOS version 8.1.x, après extraction des fichiers FOS sans le fichier requis.

Localisez le fichier sous les sous-dossiers :
Capture d’écran du fichier manquant situé dans le sous-dossier
Figure 3 : Capture d’écran du fichier manquant situé dans le sous-dossier

 

Resolution

Solution de contournement 1 :

  1. Faites une copie du fichier de firmware FOS partagé sous le répertoire racine et extrayez-le au même emplacement.
  2. Localisez manuellement le fichier release.plist dans les sous-dossiers comme indiqué ci-dessus et déplacez-le sous le répertoire racine.
    Remarque : Ne copiez pas le fichier release.plist pour éviter les copies en double.
  3. Après cela, exécutez la commande de téléchargement du firmware et le commutateur peut reconnaître les fichiers FOS.

Solution de contournement 2 :
Si la procédure ci-dessus ne fonctionne pas, essayez d’insérer « // » et de pointer le chemin du fichier FOS.

Par exemple:
Nom du fichier : v8.1.2k2_G6_MID
Utiliser : Nom du fichier : v8.1.2k2_G6_MID

 

Additional Information

Numéro de demande de service : 23224266
Numéro d'incident Lightning :138239384

Affected Products

Connectrix B-Series
Article Properties
Article Number: 000198121
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2026
Version:  7
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