Connectrix: Receber o erro "O servidor está inacessível ou o caminho de firmware é inválido" durante o upgrade do switch

Summary: Esse problema ocorre quando o processo inicial de um upgrade de switch é executado. O arquivo FOS do firmware é copiado de um servidor ftp/scp/sftp e carregado no switch, resultando no erro de firmware inválido e patch não encontrado. ...

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Symptoms

Veja abaixo a mensagem de erro recebida quando um "firmwaredownload" é executado no switch:
Captura de tela do erro O servidor está inacessível ou o caminho do firmware é inválido
Figura 1: Captura de tela do servidor inacessível ou erro de caminho do firmware inválido.

 

Cause

Esse problema ocorre porque o switch não consegue localizar o arquivo de patch de firmware necessário. Há várias pastas e arquivos no diretório raiz quando os arquivos de imagem do firmware são copiados.

Por exemplo:
Abaixo está uma cópia do FOS versão 8.1.x:
Após a extração dos arquivos FOS, a lista abaixo não continha o arquivo release.plist :
Captura de tela do FOS versão 8.1.x, pós-extração dos arquivos FOS sem o arquivo necessário
Figura 2: Captura de tela do FOS versão 8.1.x, após a extração dos arquivos FOS sem o arquivo necessário.

Localize o arquivo nas subpastas:
Captura de tela do arquivo ausente localizado na subpasta
Figura 3: Captura de tela do arquivo ausente localizado na subpasta

 

Resolution

Solução alternativa 1:

  1. Faça uma cópia do arquivo de firmware FOS compartilhado no diretório raiz e extraia-o para o mesmo local.
  2. Localize manualmente o arquivo release.plist nas subpastas, conforme mostrado acima, e mova-o para o diretório raiz.
    Nota: Não copie o arquivo release.plist para evitar cópias duplicadas.
  3. Após isso, execute o comando de download do firmware e o switch poderá reconhecer os arquivos FOS com sucesso.

Solução temporária 2:
Se o acima não funcionar, tente inserir "//" e aponte o caminho do arquivo FOS.

Por exemplo:
Nome do arquivo: v8.1.2k2_G6_MID
uso: File Name: v8.1.2k2_G6_MID

 

Additional Information

Número do chamado: 23224266
Número do caso do Lightning: 138239384

Affected Products

Connectrix B-Series
Article Properties
Article Number: 000198121
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2026
Version:  7
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