Connectrix: Få felmeddelandet "Servern är otillgänglig eller sökvägen till den fasta programvaran är ogiltig" under switchuppgradering

Summary: Det här problemet uppstår när den första processen för en switchuppgradering utförs. FOS-filen för fast programvara kopieras från en ftp/scp/sftp-server och läses in till switchen, vilket resulterar i att den fasta programvaran är ogiltig och att korrigeringsfilen inte hittades. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Nedan visas felmeddelandet som tas emot när en "firmwaredownload" utförs på switchen:
Skärmbild av servern är inte tillgänglig eller sökvägen till den fasta programvaran är ogiltig
Figur 1: Skärmbilden av servern är inte tillgänglig eller så är sökvägen till den fasta programvaran ogiltig.

 

Cause

Det här problemet beror på att switchen inte kunde hitta den nödvändiga korrigeringsfilen för den fasta programvaran. Det finns flera mappar och filer under rotkatalogen när avbildningsfilerna för den fasta programvaran kopieras.

Till exempel:
Nedan visas en kopia av FOS-version 8.1.x:
Efter uppackning av FOS-filerna innehöll listan nedanstående inte filen release.plist :
Skärmbild av FOS-version 8.1.x, efter uppackning av FOS-filer utan den nödvändiga filen
Figur 2: Skärmbild av FOS version 8.1.x, efter uppackning av FOS-filerna utan den nödvändiga filen.

Leta reda på filen under undermapparna:
Skärmbild av den saknade filen som finns under undermappen
Bild 3: Skärmbild av den saknade filen som finns under undermappen

 

Resolution

Lösning 1:

  1. Gör en kopia av den delade filen för fast FOS-programvara i rotkatalogen och packa upp den på samma plats.
  2. Leta manuellt upp filen release.plist under undermapparna som visas ovan och flytta den till rotkatalogen.
    Obs! Kopiera inte filen release.plist för att undvika dubbletter.
  3. Efter detta utför du kommandot för nedladdning av fast programvara, så kan switchen känna igen FOS-filerna.

Lösning 2:
Om ovanstående inte fungerar, försök att infoga "//" och peka sökvägen till FOS-filen.

Till exempel:
Filnamn: v8.1.2k2_G6_MID
Användning: Filnamn: v8.1.2k2_G6_MID

 

Additional Information

SR-nummer: 
23224266 Lightning-skiftlägesnummer: 138239384

Affected Products

Connectrix B-Series
Article Properties
Article Number: 000198121
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2026
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.