「VxRail：OVFパッケージのエクスポートに失敗したというエラーにより、OVFエクスポートに失敗しました

Summary: Dell VxRail OVFエクスポートがエラー「failed to export OVF package:ThrowableProxy.cause A general system error: The transfer of disks and content failed for the operation」で失敗する

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Symptoms

お客様がOVFをエクスポートしようとすると、ファイルのダウンロードが開始されますが、しばらくすると失敗します。一部のファイルは正常にダウンロードできますが、vmdkファイルのダウンロードに失敗します。

 

vpxa.log:

2022-04-06T05:16:23.901Z info vpxa[2105847] [Originator@6876 sub=vpxLro opID=3c359fa7-01-8c] [VpxLRO] -- BEGIN lro-829626 -- vpxa -- vpxapi.VpxaService.addHttpNfcTicket -- 521000b4-a242-c4e2-3cf1-36ece4b673dd
2022-04-06T05:16:23.901Z info vpxa[2105847] [Originator@6876 sub=HttpNfcTicket opID=3c359fa7-01-8c] [HTTP-NFC-TICKET 5270bea7-496e-22dc-dd72-1df50ddc5029] Renewed
2022-04-06T05:16:23.901Z info vpxa[2105847] [Originator@6876 sub=HttpNfcTicket opID=3c359fa7-01-8c] [HTTP-NFC-TICKET] Scheduling expiry
2022-04-06T05:16:23.901Z info vpxa[2105847] [Originator@6876 sub=HttpNfcTicket opID=3c359fa7-01-8c] [HTTP-NFC-TICKET] Created ticket 5270bea7-496e-22dc-dd72-1df50ddc5029
2022-04-06T05:16:23.922Z info vpxa[2105847] [Originator@6876 sub=HttpNfcTicket opID=3c359fa7-01-8c] [HTTP-NFC-TICKET 5270bea7-496e-22dc-dd72-1df50ddc5029] Adding file </vmfs/volumes/vsan:52bb3e9ccfc7e738-XXXXXXXXXXX/06214d62-d63b-ea19-XXXX-XXXXXXXXXXXX/XXXXXXX_ABC_3.vmdk>
2022-04-06T05:16:23.922Z info vpxa[2105847] [Originator@6876 sub=HttpNfcTicket opID=3c359fa7-01-8c] [HTTP-NFC-TICKET] URL /vm-2320/VirtualLsiLogicSASController0:0 -> disk-0.vmdk
2022-04-06T05:16:23.922Z info vpxa[2105847] [Originator@6876 sub=HttpNfcTicket opID=3c359fa7-01-8c] [HTTP-NFC-TICKET 5270bea7-496e-22dc-dd72-1df50ddc5029] Adding file </vmfs/volumes/vsan:52bb3e9ccfc7e738-XXXXXXXXXXX/06214d62-d63b-ea19-XXXX-XXXXXXXXXXXX/XXXXXXX_ABC_5.vmdk>
2022-04-06T05:16:23.922Z info vpxa[2105847] [Originator@6876 sub=HttpNfcTicket opID=3c359fa7-01-8c] [HTTP-NFC-TICKET] URL /vm-2320/VirtualLsiLogicSASController0:1 -> disk-1.vmdk
2022-04-06T05:16:23.923Z info vpxa[2105847] [Originator@6876 sub=HttpNfcTicket opID=3c359fa7-01-8c] [HTTP-NFC-TICKET 5270bea7-496e-22dc-dd72-1df50ddc5029] Adding file </vmfs/volumes/vsan:52bb3e9ccfc7e738-XXXXXXXXXXX/06214d62-d63b-ea19-XXXX-XXXXXXXXXXXX/XXXXXXX_ABC.nvram>
2022-04-06T05:16:23.923Z info vpxa[2105847] [Originator@6876 sub=HttpNfcTicket opID=3c359fa7-01-8c] [HTTP-NFC-TICKET] URL /vm-2320/nvram -> disk-2.nvram
2022-04-06T05:22:32.160Z info vpxa[2105915] [Originator@6876 sub=HttpNfcTicket opID=5aeab8ba-c4] [HTTP-NFC-TICKET 5270bea7-496e-22dc-dd72-1df50ddc5029] Revoked

 

Cause

この問題は、OVFエクスポート機能とは関係ありません。これはWebブラウザーのダウンロード機能であり、httpダウンロード セッションが完了するまで稼働状態を保持することができません。

 

Resolution

この問題を解決するには、Firefox.
などの別のWebブラウザーを試してください。または、Web UIの代わりにovfツールを使用して、ovfファイルをエクスポートまたは導入します。

 

詳細については、以下のVMware KBを参照してください
https://kb.vmware.com/s/article/1038709このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。

 

Affected Products

VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail Software

Products

VxRail Appliance Family
Article Properties
Article Number: 000198912
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Apr 2025
Version:  6
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