Como redefinir o Google Authenticator para autenticação baseada em vários fatores no Dell Security Management Server
Summary: Quando a autenticação baseada em vários fatores com o Google Authenticator está ativada, pode ser necessário redefinir o Google Authenticator de um usuário.
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Instructions
Produtos afetados:
- Dell Security Management Server
- Dell Security Management Server Virtual
Versões afetadas:
- v11.4.0 e versões posteriores
Se a autenticação baseada em vários fatores estiver ativada usando o Google Authenticator, haverá momentos em que um usuário precisará redefinir o autenticador, como se perder o telefone. As etapas a seguir descrevem esse processo.
- Faça log-in no console de administração com uma conta que tenha a função de administrador da conta.
Nota: Para obter mais informações sobre funções de administrador, consulte a seção Funções de administrador do documento de ajuda do administrador do Security Management Server em Manuais e documentos.
- Clique em Users em Populations.

- Clique no usuário específico that precisa do Google Authenticator reset.
Nota: A redefinição é específica do usuário porque cada usuário tem seu próprio token do Google Authenticator.
- Clique na guia Admin.

- Marque Redefinir o Google Authenticator.
- Clique em Atualizar.

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000199488
Article Type: How To
Last Modified: 01 Jul 2024
Version: 5
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