PowerEdge: SUP029 - Advertência ao tentar atualizar o firmware usando o método HTTPS

Summary: Este artigo fornece informações sobre a mensagem de advertência SUP029 exibida ao tentar atualizar o firmware usando o método https.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Para o IDRAC 9:

Ao acessar IDRAC9 >Maintenance > System Update >Manual Update, selecione HTTPS como a opção de tipo de local.  

Atualização do sistema 

Depois de adicionar downloads.dell.com: 

Configuração do servidor HTTPS 

E, em seguida, clicando em Verificar se há atualização

Verificar se há atualizações 

Observe esta mensagem de aviso mostrando: 

Mensagem de advertência 

 

Para o IDRAC 8/7: 

Vá para Visão geral >do iDRAC8 >Atualização e reversão> Altere o tipo de localização do arquivo para HTTPs e adicione downloads.dell.com como o endereço HTTPS:

Atualização de firmware

Ao clicar em Check for update na parte superior, a mensagem de aviso mostra: 

Verificar se há atualizações

Cause

Essa é uma mensagem normal.

Resolution

Nenhuma ação necessária
O erro significa que o firmware do servidor corresponde ao firmware do repositório. 

Analise o log do SupportAssist (registro do Relatório de Suporte Técnico (TSR)) extraído da interface do iDRAC. Observe que a versão do firmware instalado corresponde ao catálogo:

Versão do firmware

A lista acima pode ser localizada descompactando o log do SupportAssist (registro do Relatório de Suporte Técnico (TSR))

Abra a pasta > descompactada TSRxxxxxxx.pl > pasta tsr> abra o viewer.html.

Exemplo:

Seção de firmware

As versões de firmware também podem ser verificadas diretamente na interface do iDRAC:

IDRAC 9>Sistema >Inventário >Inventário de   
firmwareCompare com as versões mais recentes.

IDRAC 8/7 >Visão geral >Servidor>Inventário do> sistema Inventário de    
firmwareCompare com as versões mais recentes.


SUP029 Erro ao tentar atualizar o firmware usando o método HTTPS.

Duração: 01:27 (hh:mm:ss)
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone CC neste player de vídeo.

Affected Products

Repository Manager, Server Update Utility, iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, Catalog
Article Properties
Article Number: 000200053
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Dec 2024
Version:  7
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