PowerStore: Se agota el tiempo de espera cuando se inicia sesión en PowerStore Manager con credenciales de LDAP
Summary: Mensaje de error: No se pueden cargar los datos de configuración del sistema. Contact your service provider for assistance: Error: Se agota el tiempo de espera de la solicitud
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
El usuario puede iniciar sesión de forma intermitente, pero la mayoría de las veces el inicio de sesión falla.
El mensaje de error es "Unable to load system configuration data. Contact your service provider for assistance: Error: Request timed out".
Figura 1: Captura de pantalla del mensaje de error "Unable to load system configuration data. Contact your service provider for assistance: Error: Request timed out".
El mensaje de error es "Unable to load system configuration data. Contact your service provider for assistance: Error: Request timed out".
Figura 1: Captura de pantalla del mensaje de error "Unable to load system configuration data. Contact your service provider for assistance: Error: Request timed out".
Cause
El servidor de Catálogo global no está habilitado.
Resolution
Active el servidor de Catálogo global.
Figura 2 Habilitar servidor de catálogo global
Si el problema persiste, disminuya el nivel de búsqueda de grupo anidado, por ejemplo, a 2. El número 0 indica una cantidad ilimitada de grupos anidados:
Settings > Users > Directory Services > EDIT LDAP CONFIGURATION > ADVANCED SETTINGS.
Figura 3: Disminuya la cantidad de búsquedas de grupos anidados en los servicios de directorio.
Figura 2 Habilitar servidor de catálogo global
Si el problema persiste, disminuya el nivel de búsqueda de grupo anidado, por ejemplo, a 2. El número 0 indica una cantidad ilimitada de grupos anidados:
Settings > Users > Directory Services > EDIT LDAP CONFIGURATION > ADVANCED SETTINGS.
Figura 3: Disminuya la cantidad de búsquedas de grupos anidados en los servicios de directorio.
Affected Products
PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T, PowerStore 9000X, PowerStore 9000TArticle Properties
Article Number: 000200079
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Jun 2023
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.