Avamar: Brak wtyczki systemu plików systemu Windows na karcie Kopia zapasowa lub przywracanie

Summary: Klient Avamar: Brak wtyczki systemu plików Systemu Windows na karcie Kopia zapasowa/przywracanie

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Na karcie Kopia zapasowa i przywracanie administratora Avamar widać brak wtyczki FileSystem i można wyświetlić tylko USŁUGĘ VSS. Przegląd pliku "C:\Program Files\avs\var\avagent.log pokazuje komunikat ostrzegawczy, który wydaje się być dodatkiem (avtar) i agentem w różnych wersjach i jest rejestrowana tylko wtyczka VSS.
  
avagent Info : Reading pin file C:\Program Files\avs\bin\windows.pin
avagent Info : Finished READING xml file - starting parse avagent Info : Checking version of plug-in 'Windows', executable name 'avtar' (mode:ctl)
avagent Info : Plug-in version 19.2.100-155_HF325722 found for Windows plug-in
avagent Warning : Plug-in (avtar) and agent are different versions (19.2.100-155_HF325722 and 19.1.100-38).

****** Current MCS name 'avamarserver.com' ******
avagent Info : Registration of client /clients/test.dell.com with MCS avamarserver,com:28001 successful.
avagent Info : Registration of plugin 3015 VSS successful.
avagent Info : Registration of plugin 3023 update successful.
avagent Info : Registration of plugin 3015 VSS successful.
avagent Info : Registration of plugin 3023 update successful.
avagent Info : Registration of client and plugins complete.



Ponadto ikona klienta z zasobnika systemowego wskazuje inną wtyczkę 

inna wersja systemu Windows i usługi VSS

Cause

UWAGA: Może się to zdarzyć w każdej wersji, jeśli dezinstalacja poprzednich wtyczek zostanie wykonana nieprawidłowo.
W takim przypadku klient zainstalował wcześniej wersję 19.2 z HF325722 (avtar.exe) i zdecydował się na powrót do wersji 19.1.
Po ponownym zainstalowaniu wtyczki 19.1 plik binarny poprawki nie został usunięty, ponieważ w Avamar była widoczna tylko wtyczka VSS.

Resolution


1. Przed przystąpieniem do aktualizacji lub przywrócenia wersji z istniejących wtyczek należy upewnić się, że zostały całkowicie odinstalowane.
2. Przejdź do panelu sterowania, wybierz aplikację (EMC Avamar dla systemu Windows) i kliknij przycisk Odinstaluj.

Kliknij przycisk Odinstaluj

3. Po odinstalowaniu wtyczki można zainstalować nową wtyczkę.

 
 

Affected Products

Avamar Client, Microsoft Windows 2012 Server
Article Properties
Article Number: 000201404
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Jun 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.