Data Domain: Výstraha ENVIRONMENT-00032 | Procesor úložiště selhal.
Summary: Tento článek vysvětluje příčinu a doporučenou akci výstrahy ENVIRONMENT-00032, která indikuje selhání procesoru úložiště v systému Data Domain. Výstraha obvykle označuje chybu hardwaru na základní desce systému. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Systém zobrazí následující výstrahu:
- ID události:
EVT-ENVIRONMENT-00032 - Zpráva o události:
The storage processor has failed - Objekt:
Enclosure=1 - Další informace: Příčina
Výstraha obsahuje jednu z následujících příčin:Cause=A hardware fault occurredCause=CPU faulty or absentCause=Multiple failuresCause=CPU faultyCause=Coin cell battery failed(Viz článek znalostní databáze: Data Domain: SP se nezdařilo | Knoflíková baterie (CMOS Battery))
Cause
Tuto výstrahu mohou aktivovat různé problémy související s hardwarem. Někdy může být chyba přechodná a systém se může obnovit bez zásahu.
Výstrahu může způsobit například dočasný pokles napětí na základní desce nebo procesoru.
Resolution
⚠️Důležité: Pokud systém zobrazí aktivní obvinění, restart výstrahu nevymaže. Chcete-li obvinění objasnit, musíte se obrátit na podporu společnosti Dell.
Pokračování:
- Obraťte se na svého poskytovatele podpory nebo
- Vytvořte servisní požadavek na webu podpory společnosti Dell.
Podpora společnosti Dell:
- Prozkoumejte hlavní příčinu výstrahy.
- Zjistěte, zda je problém odstranitelný nebo vyžaduje výměnu hardwaru.
- Vymažte všechna obvinění a ověřte stav systému.
Additional Information
Pro výstrahu: The storage processor has failed - Coin cell battery failed See KB 53738(Selhání paměťového procesoru – vadná > > knoflíková baterie, viz KB 53738).
Affected Products
Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection HardwareArticle Properties
Article Number: 000203873
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.