Data Domain: Advarselsmiljø-00032 | Lagerprocessoren kører ikke.
Summary: I denne artikel forklares årsagen til og den anbefalede handling for advarsel ENVIRONMENT-00032, som angiver en fejl i lagerprocessoren på et Data Domain-system. Advarslen indikerer generelt en hardwarefejl på systemets bundkort. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Systemet sender følgende advarsel:
- Hændelses-id:
EVT-ENVIRONMENT-00032 - Begivenhedsmeddelelse:
The storage processor has failed - Objekt:
Enclosure=1 - Yderligere oplysninger: Årsag
Advarslen indeholder en af følgende årsager:Cause=A hardware fault occurredCause=CPU faulty or absentCause=Multiple failuresCause=CPU faultyCause=Coin cell battery failed(Se KB: Data Domain: SP mislykkedes | Møntcellebatteri (CMOS-batteri))
Cause
Forskellige hardwarerelaterede problemer kan udløse denne advarsel. Nogle gange kan fejlen være forbigående, og systemet kan komme sig uden indgriben.
For eksempel kan et midlertidigt spændingsdyk på bundkortet eller CPU'en få alarmen til at blive udløst.
Resolution
⚠️Vigtigt! Hvis systemet viser en aktiv tiltale, rydder en genstart ikke advarslen. Du skal kontakte Dell Support for at få rejst tiltale.
Sådan fortsætter:
- Kontakt din supportudbyder, eller
- Opret en serviceanmodning hos Dell Support
Dell Support vil:
- Undersøg den grundlæggende årsag til advarslen.
- Find ud af, om fejlen kan gendannes eller kræver udskiftning af hardware.
- Ryd eventuelle indikationer, og bekræft systemets tilstand.
Additional Information
For alarm: Lagerprocessoren fejlede - Knapcellebatteriet fejlede > > Se KB 53738.
Affected Products
Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection HardwareArticle Properties
Article Number: 000203873
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.