Data Domain: Alert: ŚRODOWISKO-00032 | Procesor pamięci masowej uległ awarii

Summary: W tym artykule wyjaśniono przyczynę i zalecane działania związane z alertem ENVIRONMENT-00032, który wskazuje na awarię procesora pamięci masowej w systemie Data Domain. Alert zazwyczaj wskazuje na awarię sprzętową płyty głównej systemu. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

System wyświetla następujący alert:

  • Identyfikator zdarzenia: EVT-ENVIRONMENT-00032
  • Komunikat o zdarzeniu: The storage processor has failed
  • Obiekt: Enclosure=1
  • Dodatkowe informacje: Przyczyna
    Alert zawiera jedną z następujących przyczyn:

Cause

Alert ten może być wywołany przez różne problemy sprzętowe. Czasami usterka może być przejściowa i system może zostać przywrócony bez konieczności wykonywania jakiejkolwiek interwencji.
Na przykład chwilowy spadek napięcia na płycie głównej lub procesorze może spowodować podniesienie alertu.

Resolution

 

⚠️Ważne: Jeśli system wyświetla aktywny nakaz, ponowne uruchomienie nie spowoduje anulowania alertu. Aby oczyścić się z zarzutów, należy skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

 

Aby kontynuować:

  • Skontaktuj się z dostawcą pomocy technicznej lub
  • Zgłoś zgłoszenie serwisowe w dziale pomocy technicznej firmy Dell

Dział pomocy technicznej firmy Dell:

  • Zbadaj główną przyczynę alertu.
  • Określ, czy usterka jest usuwalna, czy też wymaga wymiany sprzętu.
  • Wyczyść wszystkie akty oskarżenia i zweryfikuj stan systemu.

Additional Information

Dla alertu:  Awaria procesora pamięci masowej — awaria baterii pastylkowej > > patrz KB 53738.

Affected Products

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
Article Properties
Article Number: 000203873
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.