Data Domain:警报 ENVIRONMENT-00032 |存储处理器出现故障
Summary: 本文介绍了警报 ENVIRONMENT-00032(指示 Data Domain 系统上的存储处理器出现故障)的原因和建议的作。该警报通常表示系统主板上存在硬件故障。
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Symptoms
系统将发布以下警报:
- 事件 ID:
EVT-ENVIRONMENT-00032 - 事件消息:
The storage processor has failed - 对象:
Enclosure=1 - 其他信息:原因
警报包括以下原因之一:Cause=A hardware fault occurredCause=CPU faulty or absentCause=Multiple failuresCause=CPU faultyCause=Coin cell battery failed(请参阅知识库文章:Data Domain:SP 故障 |纽扣电池(CMOS 电池))
Cause
各种与硬件相关的问题都可能触发此警报。有时,故障可能是暂时的,系统可以在没有干预的情况下恢复。
例如,主板或 CPU 上的临时电压骤降可能会导致发出警报。
Resolution
⚠️重要提示:如果系统显示活动 指示,重新启动将不会清除警报。您必须联系戴尔支持以清除起诉书。
要继续,请执行以下作:
- 请联系您的支持提供商,或
- 在戴尔支持部门提出服务请求
戴尔支持将:
- 调查警报的根本原因。
- 确定故障是否可恢复或是否需要更换硬件。
- 清除任何指示并验证系统运行状况。
Additional Information
对于警报: 存储处理器出现故障 - 纽扣电池出现故障 > > 请参阅 KB 53738 。
Affected Products
Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection HardwareArticle Properties
Article Number: 000203873
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2025
Version: 4
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