Avamar: Ověření zálohy se dokončí s výjimkou s chybou "ABV failed".

Summary: Tento článek popisuje problém, při kterém se dokončí ověření zálohy s výjimkou s následující chybou: "ABV se nezdařilo".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ověření zálohy se dokončí a nahlásí selhání s následující chybovou zprávou:

avvcbimage Error <19702>: ABV failed

 

Cause

Tento problém může mít dvě hlavní příčiny:

  1. Nástroje VMware Tools buď nejsou na virtuálním počítači nainstalovány, nebo nejsou aktuální.
  2. Vlastní skript použitý v zásadách ověřování má vliv na pracovní postup ověřování.

    Pokud chcete zkontrolovat, jestli skript selhává, otevřete protokol ze sady podpory a vyhledejte následující řádky:
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info <0000>: GetPropertyByMoref Succeeded
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Warning <16004>: Soap fault detected, Run Guest Script, Msg:'SOAP 1.1 fault: "":ServerFaultCode [no subcode] "A general system error occurred: vix error codes = (1, 0).
" Detail: <SystemErrorFault xmlns="urn:vim25" xsi:type="SystemError"><reason>vix error codes = (1, 0).
</reason></SystemErrorFault>
'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info <40729>: runGuestScript * status=0 pid=0'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Error <19688>: runGuestScript failed


Příklad vlastního skriptu:

echo "backup validation ran"
echo %date %time
exit /B 8008135

Resolution

Existují dvě řešení:

  1. Nainstalujte na virtuální počítač nástroje VMware , pokud ještě nejsou nainstalovány. Pokud máte nainstalované nástroje VMware , aktualizujte je na nejnovější verzi.
  2. Vylučte vlastní skript ze zásad ověření.
Article Properties
Article Number: 000203928
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Mar 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.