Erreur de validation PCR TPM provoquant une récupération BitLocker au démarrage

Summary: Cet article fournit des informations sur l’erreur de validation du registre de configuration de plate-forme (PCR) du module TPM (Platform Platform Module) provoquant une récupération BitLocker au démarrage. ...

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Symptoms

L’ordinateur avec carte GFX n’utilise PAS de liaison PCR7 et l’affiche comme Liaison impossible (0, 2, 4, 11).

Étape du test :

  • Amorçage pour configurer
  • Activer Secure Boot
  • Activer TPM
  • Démarrez à partir du système d’exploitation.
  • Appuyez sur Win + R « Cmd » exécuter en tant qu’administrateur.
  • Commande d’entrée « manage-bde-protectors-get c : »

Gestionnaire d’appareils

 

PowerShell

 

Informations sur le système

 

Cause

Les dGPU (cartes extensibles) et leur pilote OROM/UEFI doivent être signés et mesurés via TPM PCR7. BIOS 1.6.0 pour résoudre la faille de sécurité en implémentant le mécanisme de sécurité suivant les exigences de TCG et MSFT.

Côté TCG :

https://trustedcomputinggroup.org/wp-content/uploads/TCG_PCClient_PFP_r1p05_v23_pub.pdfCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies.

Côté système d’exploitation :

Dans la documentation de Microsoft sur le chiffrement de lecteur BitLocker

Chiffrement de disque BitLocker sous Windows 10 pour les OEMCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies.

Si la présence de cartes extensibles (ex. : carte GFX) entraîne le chargement des pilotes UEFI OROM par le BIOS UEFI au démarrage, BitLocker n’utilise PAS la liaison PCR7.

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/setup-upgrade-and-drivers/pcr7-configuration-binding-not-possibleCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies.

 

Resolution

Selon les informations de Microsoft, il s’agit d’un comportement attendu, sans plan de récupération.

 

Affected Products

Precision 3571, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7770
Article Properties
Article Number: 000204144
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jul 2026
Version:  7
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