Справка по расширенному поиску

Summary: Поиск по базе знаний предлагает несколько параметров расширенного поиска, которые помогут вам найти определенный контент.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Как выполнить поиск в службе поддержки Dell

Продолжительность: 01:17
Скрытые субтитры: Если доступно, нажмите значок «Скрытые субтитры» и выберите нужный язык.

Как выполнять поиск на сайте Dell

Совет 1: Начните с основ.
Независимо от того, что вы ищете, начните с простого поиска, например, как почистить мой ноутбук?. При необходимости можно добавить несколько описательных слов. Если вы ищете руководство или элемент для определенного продукта, добавьте продукт. Например, «Руководство по эксплуатации Dell Latitude 5420 » или « Как установить SupportAssist?»


Совет 2: Голосовой поиск.
Надоело печатать? Для голосового поиска коснитесь значка микрофона.


Совет 3: Используйте естественный язык или фразу.
Используйте естественный язык при поиске Dell. Поисковая система Dell отфильтровывает «общеупотребительные» слова, которые не являются необходимыми, и выбирает важные термины, такие как продукты и другие определяющие слова.


Совет 4: Перефразируйте свой запрос, чтобы получить лучшие результаты.
Если вы не находите нужную информацию, вы можете попробовать использовать другие слова для поиска. Также возможно, что то, что вы ищете, слишком конкретно или слишком широко.


Совет 5: Воспользуйтесь специальными операторами поисковых систем.
Операторы — это специальные слова и символы, которые можно включить в поисковые запросы, чтобы они возвращали более релевантные результаты.

 

Функция расширенного поиска Описание Пример
Логические И (в верхнем регистре) означает, что оба элемента должны отображаться в результатах поиска.


ИЛИ (в верхнем регистре) означает, что в результатах поиска должен присутствовать любой термин.
Latitude И аудио
(отображаются результаты, содержащие как слово Latitude, так и слово аудио.)

Аудио ИЛИ питание
(показаны результаты, содержащие либо аудио или сила)

(Аудио ИЛИ питание) И Unity
(Показывает результаты, которые содержат либо аудио или сила но и unity.)
Исключение: НЕ Исключает определенный термин или фразу. Нет питания, ТОЛЬКО Latitude
(показывает результаты для Нет питания но не содержащий Latitude.)
Подстановочные знаки (*) Звездочка (*) может использоваться в качестве подстановочного знака для любого количества символов. Сила*
(Показаны результаты, включая PowerEdge, PowerProtect и т. д.)
Кавычки Кавычки указывают на точное соответствие условиям и регистру. «Нет питания»
(показывает результаты, содержащие именно эту фразу Нет питания)
Дата/время Фильтрация содержимого по определенному дню, времени или периоду времени. @date=сегодня
@date=сегодня-1d
@date=вчера
@date=вчера-1Д
(Отображаются результаты, созданные или измененные сегодня/вчера или между сегодняшним/вчерашним днем и дополнительным количеством дней.)

<@date вчера+1 день
@date<вчера-1 день
(значение в секундах (s), минутах (m), часах (h), днях (d), месяцах (mo) или годах (y) прибавляется или вычитается из оператора даты (сейчас, сегодня или вчера))
Article Properties
Article Number: 000204470
Article Type: How To
Last Modified: 10 Feb 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.