NetWorker: Lo storage node remoto non passa allo stato Ready

Summary: Lo storage node remoto non passa allo stato Ready per l'uso su NetWorker Management Console.

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Symptoms


Lo storage node remoto non passa allo stato pronto per l'uso.

Da NetWorker Management Console (NMC)--> Devices--> Scheda Devices nella colonna sinistra --> Cliccare con il pulsante destro del mouse sul dispositivo, quindi cliccare su Mount. 

Il mount del dispositivo non riesce. Viene visualizzato un errore che indica "Storage node not ready". 

I log daemon sul server NetWorker e sullo storage node remoto mostrano:

nsrsnmd NSR notice 22 Shutting down snmd
Unable to connect to server: Unable to authenticate with server nsrserver: Authentication error; why = Client credential too weak


Sul server NetWorker: 
Eseguire il seguente comando da un prompt di amministrazione o da una shell radice: 

nsradmin -p nsrexec
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help.
nsradmin> . type: nsrla
Current query set
nsradmin> show auth methods
nsradmin> print
auth methods: "0.0.0.0/0,nsrauth/oldauth";

Sullo storage node remoto:

nsradmin -p nsrexec
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help.
nsradmin> . type: nsrla
Current query set
nsradmin> show auth methods
nsradmin> print
auth methods: "0.0.0.0/0,nsrauth";

Cause

La colonna auth method sul server NetWorker non corrisponde al metodo di autenticazione sullo storage node remoto. 

Server NetWorker:

auth methods: "0.0.0.0/0,nsrauth/oldauth";

Storage node remoto: 

auth methods: "0.0.0.0/0,nsrauth";
NOTA: Il documento NetWorker Security Administration Guide (Support for NetWorker | Manuali e documenti) afferma quanto segue:
  • A partire da NetWorker 19.4 e versioni successive, oldauth viene rimosso come uno dei metodi di autenticazione predefiniti per tutte le nuove installazioni. Non vi è alcuna modifica quando viene eseguito un aggiornamento. Quando si esegue un aggiornamento di NetWorker, il valore oldauth Pollici auth methods continua ad esistere.
  • Per garantire la compatibilità con le versioni precedenti, NetWorker supporta oldauth Autenticazione. Si consiglia di utilizzare nsrauth autenticazione e abilita solo oldauth Autenticazione quando due host non possono eseguire l'autenticazione tramite nsrauth. La colonna oldauth Il metodo di autenticazione non è sicuro. 

Tutte le versioni supportate di NetWorker sono progettate per funzionare utilizzando nsrauth soltanto, tutte le versioni che richiedono oldauth non sono più supportati. Come detto sopra, il fallback oldauth aveva lo scopo di consentire il supporto per le versioni precedenti; Tuttavia, questa operazione non è più necessaria. Dal oldauth è considerato "non sicuro" e deve essere rimosso, se trovato. Cancellazione delle informazioni sul certificato peer di NetWorker dopo l'aggiornamento auth methods.

Resolution

Assicurarsi che sia il server NetWorker che gli storage node utilizzino nsrauth Solo.

Su ciascun host, effettuare le seguenti operazioni da un prompt dell'amministratore o da una shell radice:

  1. Utilizzare nsradmin Per accedere al Servizio Client: nsradmin -p nsrexecd
  2. Dalla sezione nsradmin prompt, eseguire: . type: nsrla
  3. Inserire: show auth methods
  4. Inserire: print
  5. Se viene visualizzato "0.0.0.0/0,nsrauth/oldauth", inserire: update auth methods: "0.0.0.0/0,nsrauth"
  6. Confermare la modifica immettendo: y
  7. Exit nsradmin: quit

Esempio:

nsradmin -p nsrexec
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help.
nsradmin> . type: nsrla
Current query set
nsradmin> show auth methods
nsradmin> print
auth methods: "0.0.0.0/0,nsrauth/oldauth";
nsradmin> update auth methods: "0.0.0.0/0,nsrauth"
auth methods: "0.0.0.0/0,nsrauth";
Update? y
  1. Riavviare il servizio NetWorker su ciascun host:
  • Linux: systemctl restart networker
  • Windows (sintassi PowerShell): net stop nsrexecd /y ; net start nsrexecd
    • Sui server NetWorker di Windows è inoltre necessario eseguire: net start nsrd
    • Se il server NetWorker di Windows è anche il server NetWorker Management Console (NMC), è necessario eseguire anche: net start gstd
  1. Cancellare le informazioni peer su ciascun host: nsradmin -C -y -p nsrexecd "nsr peer information"

Esaminare l'output del comando precedente. Nel caso in cui non sia in grado di cancellare le informazioni peer, è necessario farlo manualmente. Vedere: NetWorker: Correzione di informazioni NSR peer incoerenti

  1. Una volta completati i passaggi precedenti, monitorare lo stato Ready dello storage node da NMC.

Additional Information

In alcuni scenari "oldauth", è abilitato per ignorare nsrauth errori di autenticazione correlati. Questa procedura comporta l'utilizzo di una comunicazione meno sicura per ignorare i problemi riscontrati durante la comunicazione protetta. Questa non è una soluzione consigliata. se nsrauth la comunicazione non funziona correttamente, oldauth può essere abilitato come soluzione alternativa; Tuttavia, la causa di nsrauth Gli errori di comunicazione devono essere analizzati e risolti per restituire una comunicazione sicura.

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000205267
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2026
Version:  5
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